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Frage:

Frage: iTunes Installation Windows 8.1

Nachdem iTunes kein Update mehr machen konnte habe ich das Programm deinstalliert und mir das Programm neu heruntergeladen. Jetzt wird die neue installation immer mit folgender Fehlermeldung beendet:

Es liegt ein dieses Windows Installer-Paket betreffendes Problem vor...

Wie kann ich jetzt iTunes wieder installieren, damit ich vom iPhone 7 plus Backups erstellen kann?

Windows ist aktuell upgedatet und auch das iPhone hat das neueste IOS.

Vom Benutzer hochgeladene Datei

iPhone 7 Plus, Windows 8, iTunes

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Hallo martina557,

in diesem Fall würden wir Dir doch empfehlen, den Apple Support direkt zu kontaktieren:
Kontakt – Offizieller Apple Support

Viel Erfolg!

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09. Jan. 2018, 14:53 als Antwort auf martina557 Als Antwort auf martina557

Hallo martina557,

wenn Du Probleme mit dem Windows Installer-Paket hast, kann Dir folgendes Supportdokument bereits weiterhelfen:
Fehlermeldung zum Windows Installer-Paket beim Versuch, Apple-Software neu zu installieren oder zu entfernen - Apple Support

Viel Erfolg und weiterhin viel Spaß in unserer Community!

Frage gekennzeichnet als Hilfreich

09. Jan. 2018, 14:54 als Antwort auf martina557 Als Antwort auf martina557

Hallo martina557,

schade, dass es nich nicht funktioniert hat, aber so schnell geben wir nicht auf.

Hast Du bereits diese Artikel gesehen?
Installation oder Aktualisierung von iTunes für Windows nicht möglich - Apple Support
iTunes und zugehörige Softwarekomponenten für Windows 7 und neuer entfernen und neu installieren - Apple Support

Beachte bitte vor allem den Hinweis, ​iTunes als Administrator zu installieren:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "iTunesSetup" oder "iTunes6464Setup" (das Installationsprogramm, das Sie in Schritt 3 geladen haben).
Windows Vista oder neuer: Wählen Sie "Als Administrator ausführen".
Windows XP: Wählen Sie "Öffnen".
Wenn Sie iTunes bereits installiert haben, werden Sie vom Installationsprogramm dazu aufgefordert, die Software zu reparieren.
Nachdem die Reparatur abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu, und öffnen Sie iTunes.

Wir drücken die Daumen!

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09. Jan. 2018, 14:53 als Antwort auf martina557 Als Antwort auf martina557

Hallo martina557,

wenn Du Probleme mit dem Windows Installer-Paket hast, kann Dir folgendes Supportdokument bereits weiterhelfen:
Fehlermeldung zum Windows Installer-Paket beim Versuch, Apple-Software neu zu installieren oder zu entfernen - Apple Support

Viel Erfolg und weiterhin viel Spaß in unserer Community!

09. Jan. 2018, 14:53

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03. Jan. 2018, 19:21 als Antwort auf Couchi Als Antwort auf Couchi

Auch ohne Sicherheitssoftware und andere im Hintergrund laufende Programme habe ich die Installation probiert. Nichts geht.

An wen wende ich mich sonst noch. Auf der Supportseite finde ich mich nicht zurecht.

Gruß und danke für deine Antwort.

03. Jan. 2018, 19:21

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09. Jan. 2018, 14:54 als Antwort auf martina557 Als Antwort auf martina557

Hallo martina557,

schade, dass es nich nicht funktioniert hat, aber so schnell geben wir nicht auf.

Hast Du bereits diese Artikel gesehen?
Installation oder Aktualisierung von iTunes für Windows nicht möglich - Apple Support
iTunes und zugehörige Softwarekomponenten für Windows 7 und neuer entfernen und neu installieren - Apple Support

Beachte bitte vor allem den Hinweis, ​iTunes als Administrator zu installieren:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "iTunesSetup" oder "iTunes6464Setup" (das Installationsprogramm, das Sie in Schritt 3 geladen haben).
Windows Vista oder neuer: Wählen Sie "Als Administrator ausführen".
Windows XP: Wählen Sie "Öffnen".
Wenn Sie iTunes bereits installiert haben, werden Sie vom Installationsprogramm dazu aufgefordert, die Software zu reparieren.
Nachdem die Reparatur abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu, und öffnen Sie iTunes.

Wir drücken die Daumen!

09. Jan. 2018, 14:54

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04. Jan. 2018, 13:57 als Antwort auf Becci Als Antwort auf Becci

Vielen Dank für eure Anregungen.

Leider hat sich keine Installation, die abgeschlossen werden konnte, ergeben.

Ich bin beide Dokumente Schritt-für-Schritt durchgegangen und dabei habe ich festgestellt, dass ich das Programm Bonjour nicht mit iTunes in Verbindung gebracht habe.

Auch die Registry des PC habe ich nach apple, iTunes, bonjour und iPod durchgearbeitet.

Neustart, noch 1 x Dokument HT204275 abgearbeitet.

Neustart des PC, Installation von iTunes gestartet und wieder gescheitert.

Ich habe die Datei iTunes64Setup.exe (258.145 KB) gestartet, da der PC ein 64-Bit-Betiebssystem hat und sonst jedwede Software als 64-Bit Version läuft.

04. Jan. 2018, 13:57

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08. Jan. 2018, 14:52 als Antwort auf Becci Als Antwort auf Becci

Nun bin ich etwas schlauer.

Ich vermute ein Windows Update hat eine Berechtigung in der Registry verändert. Nachdem ich folgende Änderung gemacht habe, konnte ich iTunes installieren.

Zum Pfad: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\LocalSettings\Software\Microsoft\Windows\Curr entVersion\AppModel\Repository\Packages gehen und die Berechtigung auf System ändern.

Darauf bin ich gekommen, da ich auch den WindowsStore nicht mehr öffnen konnte. Was mir aber nicht aufgefallen war.

Jetzt konnte ich die iTunes Installation abschließen. Auch mit meinem Apple Konto kann ich mich nach kurzer Problematik (Fehler 45054) anmelden.

Jetzt habe ich nur noch das Problem, dass mein iPhone nicht erkannt wird und ich folgende Fehlermeldung erhalte:

Vom Benutzer hochgeladene Datei

Also habe ich alles komplett, wie in Dokument HT204275, deinstalliert und neu installiert. Nur das iPhone verursacht immer noch diese Fehlermeldung.

08. Jan. 2018, 14:52

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