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Frage:

Frage: falsche Telefonnummer und id deaktiviert

Is ist deaktiviert,weil ich das Passwort vergessen habe,aber die Handynr ist nicht mehr aktuell

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Normalerweise kann man die gesperrte Apple ID wieder entsperren. Klappt dies nicht, dann muss man sich direkt mit dem Apple Support in Verbindung setzten. Dazu auf das blaue Link im unteren Abschnitt klicken und den Anweisungen folgen.

...

Wenn Sie eine dieser Warnmeldungen sehen, können Sie iforgot.apple.com aufrufen, um Ihren Account mit dem bestehenden Passwort zu entsperren oder um Ihr Passwort zurückzusetzen. Nach mehreren erfolglosen Versuchen, den Account zu entsperren, bleibt Ihre Apple-ID gesperrt. Sie können es dann am nächsten Tag noch einmal versuchen.

Falls Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen, müssen Sie ein verifiziertes Gerät oder eine verifizierte Telefonnummer verwenden, um Ihre Apple-ID zu entsperren. Und wenn Sie einen Wiederherstellungsschlüssel besitzen, können Sie mit diesem wieder Zugang zu Ihrem Account erlangen.

Wenn eine Warnmeldung angezeigt wird, die nicht oben aufgeführt ist, und Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen können, wenden Sie sich an uns, um Unterstützung zu erhalten.

...

Ihre Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert - Apple Support

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01. Jan. 2018, 17:55 als Antwort auf Jackyk Als Antwort auf Jackyk

Normalerweise kann man die gesperrte Apple ID wieder entsperren. Klappt dies nicht, dann muss man sich direkt mit dem Apple Support in Verbindung setzten. Dazu auf das blaue Link im unteren Abschnitt klicken und den Anweisungen folgen.

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Wenn Sie eine dieser Warnmeldungen sehen, können Sie iforgot.apple.com aufrufen, um Ihren Account mit dem bestehenden Passwort zu entsperren oder um Ihr Passwort zurückzusetzen. Nach mehreren erfolglosen Versuchen, den Account zu entsperren, bleibt Ihre Apple-ID gesperrt. Sie können es dann am nächsten Tag noch einmal versuchen.

Falls Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen, müssen Sie ein verifiziertes Gerät oder eine verifizierte Telefonnummer verwenden, um Ihre Apple-ID zu entsperren. Und wenn Sie einen Wiederherstellungsschlüssel besitzen, können Sie mit diesem wieder Zugang zu Ihrem Account erlangen.

Wenn eine Warnmeldung angezeigt wird, die nicht oben aufgeführt ist, und Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen können, wenden Sie sich an uns, um Unterstützung zu erhalten.

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Ihre Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert - Apple Support

01. Jan. 2018, 17:55

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