Ankündigung:

Apple YouTube Videos in euren Beitragen!

Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: WhatsApp: Backup nicht möglich, kein Speicherplatz

Hallo zusammen, gerne würde ich mein Whatsapp Verlauf in der iCloud sichern. Dieses ist nicht möglich, weil angeblich 2,67 GB Speicherplatz fehlen. Auf dem iPhone ist aber noch 11,6 GB frei, in der iCloud 32 GB. Hat jemand ne Idee woran es liegen kann? Ein Reset hat nichts gebracht. Danke im Voraus!

iPhone 7, iOS 11.2.1, Neueste WhatsApp Version

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

02. Jan. 2018, 10:03 als Antwort auf Pcfritz Als Antwort auf Pcfritz

Hallo,

der für das Backup benötigte Speicherplatz ist die iCloud und nicht der Gerätespeicher.

Du hast kostenfrei 5 GB Speicherplatz in der iCloud für deine Daten und Backups.

Sollte dieser nicht mehr reichen, so ist ein kostenpflichtiges Speicherupgrade notwendig.

Wenn du in die Einstellungen gehst und ganz oben auf deinen Namen klickst und dann auf iCloud wird dir ganz oben der belegte und noch verfügbare Speicherplatz angezeigt. Im Unterpunkt Speicher verwalten wird dir detailliert angezeigt, welche App wieviel Speicher benötigt.

Du schreibst, ein Reset hat nichts gebracht. Was hast du denn zurückgesetzt?

Lieben Gruß,

Ante-Florian

02. Jan. 2018, 10:03

Antworten Hilfreich

03. Jan. 2018, 10:50 als Antwort auf Ante-Florian Als Antwort auf Ante-Florian

Ich habe 50 GB iCloud Speicher. 18 in Benutzung, 32 noch frei. Es kann also daran nicht liegen. Ich habe alle Einstellungen und Inhalte zurückgesetzt, und danach das Backup wieder eingespielt. Natürlich könnte ich es als neues iPhone einrichten, nur dann sind alle whatsapp Nachrichten weg. Nach dem Reset funktionierte das Backup anfangs wieder.

03. Jan. 2018, 10:50

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: Pcfritz

Frage: WhatsApp: Backup nicht möglich, kein Speicherplatz