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Frage: Sicherheitsfragen SCHRIFTLICH zurücksetzen?

Ich habe mal versucht, meinen uralten Account wieder in Betrieb zu nehmen. Jetzt stellt der mir allerdings Sicherheitsfragen, auf die ich meine die Antworten zu kennen, aber scheinbar habe ich da vor 10 Jahren oder so noch anders gedacht. Wenn ich sage ich kenne die nicht wird mir keine Option geboten die zurück zu setzen. Wenn ich den Support durchsuche will Apple mit mir telefonieren, aber ich will nicht mit Apple telefonieren.

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04. Jan. 2018, 11:28 als Antwort auf SilentGuy Als Antwort auf SilentGuy

Hallo,


wenn du das Passwort noch kennst hilft dir der nachfolgende Link weiter.


https://support.apple.com/de-de/HT201485


Wenn du Passwort und Sicherheitsfragen vergessen hast musst du bei Apple anrufen.


https://support.apple.com/de-de/HT201232


Gruß.

04. Jan. 2018, 11:28

Antworten Hilfreich

04. Jan. 2018, 11:37 als Antwort auf Funzblubb Als Antwort auf Funzblubb

Ja, ich kenne das Password, aber nein, der Link hilft nicht, denn dann kommt nur "Wir verfügen nicht über ausreichende Informationen, um deine Sicherheitsfragen zurückzusetzen." -_-


Immer wieder schön wenn Firmen einfach voraussetzen, dass jeder Kunde telefonieren kann und will





04. Jan. 2018, 11:37

Antworten Hilfreich
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