Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: Neues IPhone X wieder zurücksetzen?

Ich habe ein neues IPhone X - konnte nicht warten & habe es ohne Backups eingerichtet. Nun wollte ich es komplett löschen und zurücksetzen & es geht nicht. Wenn ich „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“ anklicke, kommt nach der Bestätigung: „Prüfung fehlgeschlagen. Beim Verbinden mit dem Apple ID Server ist ein Fehler aufgetreten“

In die Apple ID komm ich auch nicht rein. Ich habe das IPhone X bei meinem alten iPhone leider ausversehen aus der Liste geschmissen & seitdem kann ich nichts mehr löschen. Gibt es eine Möglichkeit, das IPhone X wieder anzumelden?

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Frage gekennzeichnet als Hilfreich

07. Jan. 2018, 01:08 als Antwort auf Mia1887 Als Antwort auf Mia1887

Wurde es denn schon am Computer mit iTunes probiert? Eventuell muss man es im Wartungsmodus verbinden:

Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Wenn dann die Apple ID und das Passwort noch stimmen, kann man das iPhone wieder einrichten.

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Frage gekennzeichnet als Hilfreich

07. Jan. 2018, 01:08 als Antwort auf Mia1887 Als Antwort auf Mia1887

Wurde es denn schon am Computer mit iTunes probiert? Eventuell muss man es im Wartungsmodus verbinden:

Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Wenn dann die Apple ID und das Passwort noch stimmen, kann man das iPhone wieder einrichten.

07. Jan. 2018, 01:08

Antworten Hilfreich (1)

07. Jan. 2018, 01:10 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Danke für deine Antwort. Ich besitze leider keinen Computer, da ich ihn eigentlich nicht brauche :-). Ich habe das Problem aber lösen können. Ich konnte das neue IPhone beim alten wieder hinzufügen und mich dann beim neuen mit der Apple ID anmelden & es dann auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Nun hat alles funktioniert. Das neue IPhone hat das Cloud Backup erhalten & funktioniert einwandfrei. :-)

07. Jan. 2018, 01:10

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