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Frage:

Frage: Safari 11.0.2 für El Capitan (10.11.6) steht zum Download im AppStore bereit, lädt aber nicht!?

Hallo zusammen,

ich nutze El Capitan (10.11.6) auf meinem MacBook und im AppStore steht seit dem 06.12.2017 Safari 11.0.2 zum Download bereit.

Vom Benutzer hochgeladene Datei

Leider kann ich das Update bis heute nicht ausführen bzw. startet der Download nicht. Bei Klick auf "update" wird der Button kurz grau und nach ein paar Sekunden ist dieser dann aber wieder anklickbar. Oder es erscheint für kurze Zeit ein Download-Fortschrittsbalken, der aber bei 0 stehen bleibt und dann wieder verschwindet.

Folgendes habe ich schon versucht:

  • Ab- und wieder angemeldet im AppStore
  • Neustart des Stores und des MacBooks
  • Debug-Menü geöffnet und resetfunktionen genutzt
  • El Capitan heute erneut installiert

Alles leider ohne Erfolg.

Meine aktuelle Safari-Version ist 9.1.2

Hat jemand das gleiche Problem und vielleicht schon eine Lösung gefunden?

Über Eure Hilfe wäre ich sehr dankbar!!!

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.6)

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Ja, alle weiteren Downloads und Updates funktionieren.

In der Vergangenheit habe ich auch alle Updates für Safari gemacht. Lediglich das Update auf Safari 11.0.2 klappt nicht, obwohl es ausdrücklich für El Capitan (10.11.6) zur Verfügung steht.

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07. Jan. 2018, 07:21 als Antwort auf SatH1 Als Antwort auf SatH1

Funktionieren bei Dir andere Downloads oder Updates aus dem App-Store? Falls ja, dann rufe mal Apple Support an. Evtl. liegt es daran, dass Deine aktuelle Safari-Version zu alt ist. Aber das ist nur eine Vermutung.

07. Jan. 2018, 07:21

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Gelöst

07. Jan. 2018, 15:26 als Antwort auf RichardB. Als Antwort auf RichardB.

Ja, alle weiteren Downloads und Updates funktionieren.

In der Vergangenheit habe ich auch alle Updates für Safari gemacht. Lediglich das Update auf Safari 11.0.2 klappt nicht, obwohl es ausdrücklich für El Capitan (10.11.6) zur Verfügung steht.

07. Jan. 2018, 15:26

Antworten Hilfreich

07. Jan. 2018, 16:35 als Antwort auf SatH1 Als Antwort auf SatH1

Der Apple Support konnte mir weiterhelfen.

Im abgesicherten Modus hat es letztendlich geklappt das Update zu installieren.

07. Jan. 2018, 16:35

Antworten Hilfreich
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Frage: Safari 11.0.2 für El Capitan (10.11.6) steht zum Download im AppStore bereit, lädt aber nicht!?