Garantie Austauschakku?

Hallo erstmal,

ich habe eigentlich eine ganz einfache Frage aber finde keine kostenlose Kontaktmöglichkeit zum AppleSupport um sie dort zu stellen. Vieleicht könnt ihr mir helfen.

Ich habe mit meinem iPhone 6s im März letzten Jahres am Akku-Austauschprogramm teilnehmen dürfen. Nun habe ich wieder das Problem, dass sich mein Phone bei 10% Restakku einfach abschaltet.

Nach der Überprüfung der Batteriekapazität musste ich leider feststellen, dass der neue Akku nach 297 Ladezüklen und 10 Monaten Lebenszeit bei nur noch 75% (1282 mAh) Kapazität ist. Mein alter Akku hatte bei 347 (50 mehr) Ladezüklen noch 80% (1378 mAh), also kann mit dem Austauschakku doch irgendetwas nicht in Ordnung sein. Somal auf der Webseite (https://www.apple.com/de/batteries/service-and-recycling/) versprochen wird, dass die Batterie "nach 500 vollen Ladezyklen noch bis zu 80 % ihrer Originalkapazität behält". Das ist mir ja aber auch eigentlich egal, ich finde es nur ziemlich blöd dem Kunden (mir) gegenüber, dass er nach einem Austauschprogramm einen noch "schlechteren" Akku verpasst bekommt.

Habt ihr damit Erfahrung, bzw. an wen kann ich mich wenden?
Ich würde ungern 29euro bezahlen müssen für diesen, meiner Meinung nach, missglückten Austausch des Akkus.

Ich danke euch für eure Hilfe.