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iTunes und iOS Geräte lassen sich nicht verbinden

Meine iPads habe ich zuletzt im Oktober / November 2017 synchronisiert über iTunes. Jetzt fragt iTunes nach Herstellen der USB-Verbindung nach der Erlaubnis, auf die Daten des iPad zugreifen zu dürfen. Jetzt müsste auf dem iPad die Frage "diesem MAC vertrauen?" erscheinen, das passiert aber nicht, auch nach Neustart aller Geräte nicht. Was kann die Ursache sein, was kann ich denn noch machen

Alle Geräte sind auf dem neuesten Stand hinsichtlich Betriebssystem / iTunes

iMac, macOS High Sierra (10.13.2), iOS 11.2.1

Gepostet am 07. Jan. 2018 18:18

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Beste Antwort

Equinox

Community-Spezialist

Gepostet am 21. Jan. 2018 12:55

Hallo Ulrich,

was du beschreibst, deutet auf ein Problem mit der USB Verbindung zwischen iPad und Mac hin. Überprüfe bitte den Lightning-Port am iPad, dass er frei von Staub und Schmutz ist. Verwende nur ein Original Kabel von Apple und teste die Verbindung bei allen verfügbaren USB-Ports an deinem Mac.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, folge bitte diesen Schritten an deinem Mac und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Start deinen Mac neu.
Mache einen SMC-Reset, um die Energiesteuerung zurückzusetzen. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen

Wir denken, dass dir diese Schritte weiterhelfen und wünschen einen angenehmen Tag.
Grüße!

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iTunes und iOS Geräte lassen sich nicht verbinden