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Benutzerprofil für Benutzer: danielvonzwickau
danielvonzwickau Autor
Stufe: Stufe 1
4 Punkte

Apple Watch Umtauschen

Hallo,


ich habe mir am 04.01.2018 eine Apple Watch Series 3 bei uns im örtlichem Media Markt gekauft. Nach kurzer Testphase (3 Tage) hatte ich mich dazu entschlossen, diese gegen eine Series 3 + cellular umzutauschen.


Nun verweigert mir Media Markt den Umtausch mit der Begründung: Das ab dem Tag der Nutzung die Garantiezeit läuft.


Sofern ich richtig informiert bin, kann man seine Watch doch bei Fernabsatzgeschäften (Online-Kauf) binnen 14 Tagen umtauschen. Media Mark selbst bietet auch Online-Kauf an, demnach müssten die die Uhr doch auch zurück nehmen. Ob ich nun Online, oder vor Ort gekauft habe, ist doch für die Rücknahme irrelevant - der Verwaltungsaufwand ist der selbe.


Kann mir hier jemand verlässlich weiterhelfen?


Beste Grüße


Daniel

Apple Watch Series 3, iOS 11.2.2

Gepostet am 11. Jan. 2018 07:20

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4 Antworten
Benutzerprofil für Benutzer: Enfant Terrible
Enfant Terrible
Stufe: Stufe 7
23.460 Punkte

11. Jan. 2018 10:46 als Antwort auf danielvonzwickau

Der Aufwand ist sogar mehr beim Onlinekauf - Dafür spart man aber bei Miete für Geschäftsfläche & Personal


Nein Online kannst das Produkt ja nicht testen, deshalb kannst du es laut Gesetz 14 Tage zurückgeben.


Es gibt einige Sachen die kann man gar nicht zurück geben Polster, Zahnbürsten etc.

Ich finde eine Uhr sollte aus Hygienischen ebenfalls dazu gehören. Aber das ist meine persönliche Meinung


Am besten machst du dich bei einem Rechtsexperten schlau, wie dies bei Kauf in einem Geschäft ist

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Apple Watch Umtauschen

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