Ankündigung:

Apple Pay startet in Deutschland

Kunden in Deutschland können ab sofort Apple Pay mit iPhone, Apple Watch, iPad und Mac benutzen.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: Hörlautstärke wird immer leiser beim telefonieren

Iphone 6. die hörlautstärke ist viel leiser als früher, obwohl auf laut gestellt.

iPhone 6, iOS 11.2.2

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Frage gekennzeichnet als Gelöst
Antwort:
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Wurde das Gerät schon einmal neu gestartet, oder ein erzwungener Neustart gemacht?

Je nach Modell sind dafür verschiedene Tastenkombinationen nötig:

Erzwungener Neustart iPhone


Ist es danach nicht besser, und um sicher zu gehen, dass kein Fehler der iOS Software vorliegt, wäre das Zurücksetzen auf auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt. Dabei wird über iTunes ein neues Softwarepaket heruntergeladen und installiert.

Danach erst einmal manuell das iPhone einrichten und die Lautstärke testen.

Ist es wieder normal, dann vom letzten Backup die Daten wiederherstellen.

Kommt der Fehler zurück, dann sind beschädigte Daten aus dem Backup dafür verantwortlich, und man müßte ohne das Backup neu anfangen. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird in diesem Artikel erklärt:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Gepostet am

Frage gekennzeichnet als Hilfreich

13. Jan. 2018, 18:37 als Antwort auf Biermann Als Antwort auf Biermann

Dann müsste man das iPhone bei Apple oder einem der autorisierten Apple Service Provider überprüfen lassen.

Autorisierten Apple Service Provider findenTermin in einem Apple Store vereinbaren


Man könne es natürlich auch einschicken, aber durch den Versandweg könnte es länger gehen, bis ein Ergebnis vorliegt.

Serviceanfrage stellen

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13. Jan. 2018, 18:09 als Antwort auf Biermann Als Antwort auf Biermann

Wurde das Gerät schon einmal neu gestartet, oder ein erzwungener Neustart gemacht?

Je nach Modell sind dafür verschiedene Tastenkombinationen nötig:

Erzwungener Neustart iPhone


Ist es danach nicht besser, und um sicher zu gehen, dass kein Fehler der iOS Software vorliegt, wäre das Zurücksetzen auf auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt. Dabei wird über iTunes ein neues Softwarepaket heruntergeladen und installiert.

Danach erst einmal manuell das iPhone einrichten und die Lautstärke testen.

Ist es wieder normal, dann vom letzten Backup die Daten wiederherstellen.

Kommt der Fehler zurück, dann sind beschädigte Daten aus dem Backup dafür verantwortlich, und man müßte ohne das Backup neu anfangen. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird in diesem Artikel erklärt:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

13. Jan. 2018, 18:09

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13. Jan. 2018, 18:37 als Antwort auf Biermann Als Antwort auf Biermann

Dann müsste man das iPhone bei Apple oder einem der autorisierten Apple Service Provider überprüfen lassen.

Autorisierten Apple Service Provider findenTermin in einem Apple Store vereinbaren


Man könne es natürlich auch einschicken, aber durch den Versandweg könnte es länger gehen, bis ein Ergebnis vorliegt.

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13. Jan. 2018, 18:37

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