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Frage:

Frage: Drucker HP PSC 1315 All-in-one

Hallo Zusammen

Ich habe meinen alten Drucker "HP PSC 1315 All-in-one" hervorgekramt und möchte ein paar Dokumente scannen.
Drucken und alles funktioniert - wenn ich aber die Scanner-Software von Apple für meinen Drucker downloaden möchte, kommt immer folgende Fehlermeldung "Die Software für dieses Gerät ist nicht installiert (-9945)"

Hatte jemand eventuell das gleiche Problem mit diesem Drucker?
Falls ja, wie habt ihr dies gelöst?

Bin gespannt auf euer Feedback.

Lieber Gruss

AppleUser28

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20. Jan. 2018, 11:56 als Antwort auf AppleUser28 Als Antwort auf AppleUser28

Hallo AppleUser28!

Wir haben für dich mal etwas nachgeforscht und folgenden Artikel gefunden:

Drucker- und Scannersoftware für macOS High Sierra, Sierra, El Capitan, Yosemite und Mavericks - Apple Support

In diesem Supportdokument werden alle Drucker- und Scanner Modelle aufgelistet, welche von uns automatische Softwareupdates erhalten. Dein Druckermodell wird dort allerdings nicht aufgeführt. In diesem Fall raten wir dir, dass du dich mal direkt mit dem Hersteller in Verbindung setzt.

Wir hoffen, dass dir dies deine Frage bereits beantwortet.

Liebe Grüße!

20. Jan. 2018, 11:56

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Frage: Drucker HP PSC 1315 All-in-one