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Frage: Hochgeladene Fotos haben einen Gelbstich

Fotos, die ich aus der iCloud Fotomediathek hochlade haben einen Gelbstich. Dieser verschwindet beim Einzoomen der Fotos und kommt beim Auszoomen wieder. Wie bekomme ich den Gelbstich weg? Night Shift ist deaktiviert und alle anderen Fotos sind in Ordnung. Danke.

iPhone SE, iOS 11.2.2

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24. Jan. 2018, 15:54 als Antwort auf @Lara02 Als Antwort auf @Lara02

Hallo @Lara02,

wir haben noch einige Fragen, damit wir besser helfen können.
  • Ist das gleiche zu beobachten, wenn die selben Bilder mit einem anderen Gerät betrachtet werden?
  • Hast du das iPhone SE einmal neugestartet?
  • Sind nur eine bestimme Anzahl an Bilder betroffen und befinden sich in der iCloud Fotomediathek?
Vielen Dank und einen schönen Tag.
Gruß!

24. Jan. 2018, 15:54

Antworten Hilfreich

25. Jan. 2018, 10:59 als Antwort auf AnneBa Als Antwort auf AnneBa

Hallo AnneBa,


danke für die Rückmeldung.

  • Auf anderen Geräten ist das nicht zu beobachten. Dort werden die Fotos ganz normal dargestellt.
  • Ja, das iPhone habe ich neugestartet. Es hat sich nichts geändert.
  • Es sind lediglich die Fotos betroffen, die sich in der iCloud Fotomediathek befinden.


Das Problem liegt auch erst seit ca. November 2017 vor. Davor war alles in Ordnung.


Danke und schöne Grüße.

25. Jan. 2018, 10:59

Antworten Hilfreich

26. Jan. 2018, 11:14 als Antwort auf @Lara02 Als Antwort auf @Lara02

Hallo @Lara02,

danke für die Nachricht und Informationen. Was du beschreibst, ist wirklich sehr seltsam und sollte so natürlich nicht sein. Versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.
  1. Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze dann alle Einstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen
  2. Schalte für das betroffene iPhone SE die iCloud-Fotomediathek ab, starte es neu und schalte die Mediathek wieder an. Einstellungen > Dein Name > iCloud > Fotos
Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Grüße!

26. Jan. 2018, 11:14

Antworten Hilfreich
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