Ankündigung: Vorbereitung auf macOS Mojave


Dank Funktionen wie dem Dunkelmodus, Stapeln und vier neuen integrierten Apps kannst du unter macOS Mojave mit einem Klick noch mehr erreichen. Auf macOS Mojave vorbereiten > https://support.apple.com/de-de/macos/mojave

Frage:

Frage: Tastatur probleme

Hallo,

ich habe mir vor kurzer Zeit ein Generalüberholtes 2016 MacBook Pro gekauft, doch auf einmal funktionieren ein paar Tasten nicht mehr.

Ich hoffe jemand kann mir Helfen.😕

MacBook Pro mit Retina Display, macOS High Sierra (10.13.2)

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27. Jan. 2018, 10:29 als Antwort auf mikavonmainz Als Antwort auf mikavonmainz

Hallo mikavonmainz,


was du beschreibst, kann viele Ursachen haben. Versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

  1. Start dein MacBook Pro neu.
  2. Mache einen SMC-Reset, um die Energiesteuerung zurückzusetzen. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen
  3. Führe einen NVRAM-Reset durch, um allgemeine Startparameter zurückzusetzen. NVRAM auf dem Mac zurücksetzen
  4. Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
  5. Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
  6. Erstelle ein aktuelles Backup und führe eine macOS Wiederherstellung durch. Backup des Mac erstellen & macOS installieren


Sollte es sich nicht bessern, kontaktiere bitte einen Apple Servicepartner oder Apple Store, damit das MacBook Pro überprüft wird.
Apple – Geschäfte suchen
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits helfen und wünschen einen schönen Tag.
Gruß!

27. Jan. 2018, 10:29

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Frage: Tastatur probleme