Ankündigung: Vorbereitung auf macOS Mojave


Dank Funktionen wie dem Dunkelmodus, Stapeln und vier neuen integrierten Apps kannst du unter macOS Mojave mit einem Klick noch mehr erreichen. Auf macOS Mojave vorbereiten > https://support.apple.com/de-de/macos/mojave

Frage:

Frage: Facetime funktioniert nicht mehr unter High Sierra, kein Bild und kein Ton!

Ich glaube nach dem Update zu High Sierra diese Probleme bekommen zu haben. Ich kann mein Gegenüber nicht mehr sehen und hören, sehe nur mich selbst und dem anderen geht es genau so. Wir sitzen an den Orten, an denen wir immer gechattet haben, das heißt, es kann eigentlich nicht an der WLANverbindung liegen. Kennt jmd. das Problem?

Mac Pro, macOS High Sierra (10.13.2)

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26. Jan. 2018, 13:09 als Antwort auf lovelyshadow Als Antwort auf lovelyshadow

Hallo lovelyshadow,

damit Du auch deinen Gesprächspartner wieder sehen kannst, probiere bitte einmal folgende Schritte aus:

  1. Überprüfe, ob Datum, Uhrzeit und Zeitzone korrekt eingestellt sind: FaceTime für Mac: Problembehebung bei FaceTime - Apple Support
  2. Melde Dich von FaceTime ab: Anmelden bei oder Abmelden von FaceTime auf dem Mac - Apple Support
  3. Starte deinen Mac im gesicherten Modus: Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support
  4. Melde Dich erneut an.
  5. Vergewissere Dich, dass die richtige Kamera ausgewählt wurde. Geh dafür in das Menü "Video" bei FaceTime.
Wir hoffen, dies hilft Dir bereits weiter und wünschen viel Spaß!

26. Jan. 2018, 13:09

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