Hallo Chris,
wir haben in dem Supportdokument "
Unterstützung zu iCloud für Windows erhalten - Apple Support
" ein paar Tipps zusammengefasst, die Dir bei dieser Fehlermeldung weiterhelfen können:
Windows Media Player gibt die Video- und Audiodateien auf Ihrem PC wieder. Sie benötigen Media Player, um iCloud für Windows zu installieren. Wenn Sie Windows-Medienfunktionen deaktiviert haben oder Ihr PC ohne Windows Media Player geliefert wurde, lässt sich iCloud für Windows nicht installieren.
Aktivieren Sie Windows Media Player anhand der folgenden Schritte:
Wenn Sie Windows-Medienfunktionen über die Systemsteuerung deaktiviert haben
- Wählen Sie "Systemsteuerung" > "Alle Systemsteuerungselemente" > "Programme und Funktionen".
- Klicken Sie auf "Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren".
- Markieren Sie das Kontrollkästchen für Medienfunktionen, um diese wieder zu aktivieren.
- Klicken Sie auf "OK".
Wenn Sie aufgefordert werden, Ihren PC neu zu starten, starten Sie den Computer neu, und installieren Sie dann iCloud für Windows.
Wenn Sie sich in Europa oder Südkorea befinden und Ihr PC nicht mit Windows Media Player geliefert wurde, können Sie ihn von microsoft.com laden (im Media Feature Pack enthalten).
Wir hoffe, dies hilft Dir weiter und wünschen ein schönes Wochenende!