iPhone 6 verrutschte Frontkamera - Kulanz in 2018?

Question

iPhone 6 verrutschte Frontkamera - Kulanz in 2018?

Hallo,

in meinem iPhone 6 ist leider die Frontkamera verrutscht.
Das Gerät eines Bekannten, welches auch diesen Fehler hatte, wurde durch Apple auf Kulanz repariert - das ist allerdings schon 1,5 Jahre her.

Meine Frage ist nun: Besteht im Jahre 2018 noch die Möglichkeit, dass die verschobene Kamera eines iPhone 6 auf Kulanz repariert wird? Oder ist es vergeudete Zeit, zu einem Apple Store zu fahren bzw. online anzufragen?

Die verrutschte Frontkamera ist beim iPhone 6 ja kein Einzelfall. Allerdings habe ich keine Infos über die Laufzeit eines offiziellen Austauschprogrammes oder Ähnlichem gefunden.

Viele Grüße

iPhone 6, iOS 11.2.5

Gepostet am 06. Feb. 2018 22:35

Antworten

Answer 1

07. Feb. 2018 15:15 als Antwort auf llllppp

Hallo,

danke für die Antwort. Hmm, habe mir das schon fast gedacht, da es bei diesem Fehler ja leider kein offizielles Austauschprogramm gibt (Beim iPhone 6 Plus gibt es ja eines für die iSight Kamera. Daher kommt meine Hoffnung, dass der Fehler mit der Frontkamera auch noch auf Kulanz repariert wird).

Der Akku ist noch relativ gut. Ein Austausch würde ja beim iPhone 6 aktuell vergünstigt 29€ kosten. Ist eine Zahl bekannt, was die zusätzliche Reparatur der Frontkamera kosten würde?

Viele Grüße

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Answer 2

07. Feb. 2018 15:47 als Antwort auf Jonas_98

Verrutscht, bedeutet das, dass die Kamera eigentlich noch funktioniert? Dann ist das nur ein geringer Zeitaufwand. Dass könnte eigentlich jeder selbst durchführen, oder der Handytechniker um die Ecke.

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Answer 3

07. Feb. 2018 18:48 als Antwort auf llllppp

Hallo,

die Kamera funktioniert soweit, ja. Nur wenn Licht direkt einfällt, merkt man die Verschiebung leicht auf Bildern.

Es handelt sich hierbei um den typischen und häufig auftretenden "Halbmond" Fehler beim iPhone 6.

Den Halter der Frontkamera selbst neu aufzukleben, hab ich mir auch schon überlegt! Allerdings weiß ich nicht, ob ich das Risiko eingehen möchte, beim Kleben das Glas der Frontkamera zu verunreinigen.

Viele Grüße

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Answer 4

07. Feb. 2018 08:03 als Antwort auf Jonas_98

Bei einem 3 Jahre alten Gerät gibt's keine Kulanz. Aber da du vermutlich auch den Akku noch tauschen willst, kann es dann zusammen repariert werden, was dann nur wenige €s mehr kostet.

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