Familienfreigabe kann weder erstellt noch angenommen werden

Guten Tag

Ich habe auf der Arbeit ein Problem. Der Geschäftsleiter würde für seine Familie gerne eine Familienfreigabe einrichten. Allerdings kommt bei Ihm immer eine Fehlermeldung das er nicht zum Server verbinden kann. Daraufhin haben wir es bei seiner Frau versucht. Bei Ihr hat es problemlos funktioniert und sie konnte Ihren Sohn auch einladen. Wenn sie nun den Ihren Mann (den Geschäftsleiter) einladen möchte bekommt er nirgendwo eine Meldung bezüglich der Einladung. Weder in Form einer Mail noch wenn er unter Einstellungen nach Einladungen sucht.

Woran kann das liegen? Wie kann das behoben werden?

Es sind beide auf der aktuellsten IOS Version.

Freundliche Grüsse