Ist eine Hülle um das iPhone? Wenn ja, dann könnte diese zu nah am Objektiv anliegen und das Fokussieren verhindern.
Besteht das Problem schon von Anfang an, oder erst nach dem letzten Update?
Wenn es erst nach dem letzen Update aufgetreten ist, dann könne ein erzwungener Neustart, oder das erneute Installieren der iOS Software über iTunes am Computer helfen:
Erzwungener Neustart iPhone
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Werden die Bilder danach immer noch unscharf, dann würde ich das iPhone von Apple überprüfen lassen.
Bei einem Besuch bei einem autorisierten Apple Service oder im Apple Store könnte man sogar ein anderes iPhone X testen, um einen Unterschied in der Qualität der Aufnahmen zu sehen.
Kontaktieren Sie uns, und wir kümmern uns um den Versand für Ihr iPhone. Senden Sie uns Ihr iPhone ein, und wir schicken es Ihnen schnellstmöglich zurück.
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aus: iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support