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iPhone 7 - Hauptkamera und Lampe gehen seit Update nicht mehr

Hauptkamera und Lampe gehen seit dem neuen Update nicht mehr. Frontkamera funktioniert ohne Probleme. Habe ich da möglichkeiten das wieder hinzubekommen?

Ist ein Iphone 7 mit der Aktuellen Systemversion.

Ausschalten wieder einschalten versucht

Werkseinstellung zurücksetzten versucht

Beides ohne erfolg!


<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 10. Feb. 2018 10:12

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 10. Feb. 2018 13:57

Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, ohne ein Backup zu benutzen, die Funktion der Kamera nicht zurückbringt, dann sollte das Gerät von Apple oder einem der autorisierten Service Provider untersucht werden.

Dann sieht es eher nach einem Hardwareproblem aus. Wurden in der Vergangenheit Teile des iPhones getauscht?


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aus: iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

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