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Einschränkungen, zulässiger Inhalt Apps

Guten Tag,

es geht um das iPhone 5s mit IOS 10.3.3 und den Bereich "Einstellungen" - "Allgemein" - "Einschränkungen" - "ZulässigerInhalt:" - "Apps". In diesem Bereich hatte ich den Wert "12+" bzw. "ab 12 Jahren" gesetzt. Ich weiß nicht wie ich es gemacht habe: Jetzt kann ich in "Apps" nur noch zwischen "keine Apps zulassen", "4+" oder "9+" auswählen" Die anderen stufen > 12+ werden nicht mehr angezeigt. Somit funktioniert jetzt für mein Sohn keine App mehr mit Vorgabe 12+.

Ich habe das iPhone schon über "Alle Einstellungen zurücksetzen" zurückgesetzt. Aber auch danach werden wir die o.g. Werte >12+ nicht angezeigt. (In den anderen Bereichen "Filme" und "Sendungen" wird noch alles korrekt angezeigt.

Hätte jemand vielleicht eine Lösung für mein Problem?

Vielen Dank vorab & Mit freundlichen Grüßen Sebastian.

iPhone 5s, iOS 10.3.3

Gepostet am 14. Feb. 2018 16:39

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Beste Antwort

sebastian51 Autor

Stufe 1

8 Punkte

Gepostet am 14. Feb. 2018 18:08

Hallo Thomas,

ich habe den Fehler gefunden. es lag an der App Kaspersky Safe Kids. Die hat auf dem iPhone unter "Einstellungen" ein Profil angelegt. Dort habe ich einen Eintrag gefunden "App Bewertung erzwingen". Vielleicht hängst dies damit zusammen. Ich habe dann das Kaspersky-Profil und die Kaspersky-App gelöscht. Jetzt werden wieder alle Werte und Haken im Bereich "Apps" angezeigt. Keine Ahnung was die Kaspersky-App da eingestellt hatte.

Dennoch besten Dank für die Unterstützung. Grüß Sebastian

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Einschränkungen, zulässiger Inhalt Apps