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Frage: Apple Configurator 2.6: iPhone konnte nicht aktiviert werden

Ich will 15 iPhones für die automatische Konfiguration mit dem Mobile Device Management „Jumf Now“ vorbereiten.

Mit dem Apple Configurator 2.6 auf dem Mac Mini, aktuellstes MacOS. SIM nicht eingelegt (sind ja noch in den alten Handys der Mitarbeiter). Netzwerkprofil und Zugangsdaten für MDM-Server (funktioniert bei Jumf mittels DEP-Tolken) übersprungen. DEP noch nicht aktiviert.


Fehlermeldung „iPhone konnte nicht aktiviert werden. Die Aktivierungssperre des Geräts ist eventuell aktiviert. Fahre auf dem Gerät fort oder verwende iTunes, um es zu aktivieren.“


Liegt‘s an einem Punkt, den ich beschrieben habe? Oder woran sonst? Hilfe! Danke!

iPad Air 2 WiFi, Cellular, iOS 11.0.3, mit Logitech Keys-To-Go-Tastatur

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19. Feb. 2018, 11:44 als Antwort auf TRq Als Antwort auf TRq

Hallo TRq,

wenn du eine Meldung erhältst, dass die Aktivierungssperre auf ausgewählten Geräten aktiviert ist, finde hier die Anleitung, wie du dies deaktivieren kannst:
Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" deaktivieren - Apple Support

Weitere Informationen findest du auch unter:
Hilfe zu Apple School Manager - Apple Support
Hilfe zu den Apple-Bereitstellungsprogrammen - Apple Support
Informationen zur Geräteregistrierung - Apple Support

Beste Grüße!

19. Feb. 2018, 11:44

Antworten Hilfreich

19. Feb. 2018, 14:03 als Antwort auf TRq Als Antwort auf TRq

Hallo TRq,

danke für deine Rückmeldung.

Am besten wendest du dich an den Support damit. Hier findest du alle Infos:

Weitere Informationen und Unterstützung erhalten

Detaillierte Anweisungen zur Verwendung der Programme finden Sie unter Hilfe zu den Apple-Bereitstellungsprogrammen oder unter Hilfe zu Apple School Manager. Weitere Informationen über die Gerätebereitstellung finden Sie auf der Seite Support für Unternehmen oder Support für den Bildungsbereich.

Die Telefonnummer des Supports für das Programm zur Geräteregistrierung für Ihr Land oder Ihre Region finden Sie, indem Sie auf den Anmeldeseiten auf "Benötigen Sie Hilfe?" klicken. Wenn Sie Hilfe bei der Anmeldung für Apple School Manager benötigen, finden Sie hier die Support-Telefonnummer für Ihr Land oder Ihre Region.

Wenn Sie nach der Anmeldung Hilfe mit dem Programm benötigen, kontaktieren Sie den Support für AppleCare Enterprise oder den Support für den Bildungsbereich.

aus: Informationen zur Geräteregistrierung - Apple Support

Beste Grüße!

19. Feb. 2018, 14:03

Antworten Hilfreich
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