Ankündigung:

Apple Pay startet in Deutschland

Kunden in Deutschland können ab sofort Apple Pay mit iPhone, Apple Watch, iPad und Mac benutzen.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: iTunes inaktiv - iPhone einstecken und nichts funktioniert mehr

hallo leute


ich kann seit ca 2 Wochen mein iPhone nicht mehr mit iTunes synchronisieren.

das heisst ich kann das iTunes normal benutzen um musik zu hören, sobald ich aber mein iPhone mit meinem USB kabel anstecke, dann erscheint das Handy Symbol, jedoch kann ich nichts mehr anklicken um mein Handy zu synchronisieren.


wenn ich dann in den Task manager gehe steht da bei iTunes es sei inaktiv und ich muss bzw kann es nur noch mit Task beenden schliessen.


was läuft da falsch oder was muss ich anders machen?


bitte helft mir.


vielen dank schon im voraus


gruss vanessa

iPhone 6s, iOS 11.2.5

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

20. Feb. 2018, 12:07 als Antwort auf vanessavonwagen Als Antwort auf vanessavonwagen

Hallo Vanessa!

Es kann unterschiedliche Gründe haben, weswegen iTunes auf deinem PC nicht mehr reagiert, sobald du dein iPhone damit verbindest.

Wir haben in folgendem Support Artikel einige Schritte zusammengefasst, welche durchgeführt werden können, wenn eben genau dieses Problem auftritt:

iTunes reagiert nicht mehr, wenn ein iOS-Gerät angeschlossen wird - Apple Support

Sollten diese Punkte das Problem nicht beheben, werden auch noch weitere Hilfestellungen hier angeboten:

Unerwartetes Beenden oder Startprobleme mit iTunes für Windows beheben - Apple Support

Wir hoffen, dass dir dies bereits weiterhilft.

Viel Erfolg und Liebe Grüße!

20. Feb. 2018, 12:07

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: vanessavonwagen

Frage: iTunes inaktiv - iPhone einstecken und nichts funktioniert mehr