MacBook hängt sich auf / Software Problem?
Hallo,
mein MacBook Air (ca. 2 Jahre alt) hängt sich ständig auf. Das Gerät hat dieses Problem schon kurz nach dem Neukauf aufgewiesen. Egal, was ich tue, stockt plötzlich alles und als einzige Lösung bleibt dann, das Gerät via Ausschaltknopf herunterzufahren, wieder hochzufahren und von Vorne zu starten. Dies geschieht mitunter auch mehrmals täglich. Im Apple Store meiner Stadt gibt es wie immer keine freien Termine an der Genius Bar und über den Support Chat wurde mir mitgeteilt, ich hätte keinen Anspruch auf kostenlosen Support.
Hat jemand eine Idee, was dies sein kann und vor allem, was ich dagegen tun kann? Und hat auch jemand einen Tip, wie ich dennoch Hilfe von Apple erhalten kann?
Vielen Dank!
MacBook Air, OS X El Capitan (10.11.4)