iCloud Foto Upload klappt nicht richtig

Liebe community,

ich habe ein iphone und ein ipad, bis vor 2 Wochen hat alles einwandfrei funktioniert mit der cloud mediathek, nun hat es eine Zeitlang nicht geladen, dann vor 3 tagen sind auf einmal wieder 2-3 Videos und etwa 10 Fotos in die cloud hoch und auch aufs ipad runter.

das Problem ist das ich auf dem iphone ca. 4gb an Fotos und Videos mehr habe als in der cloud und im ipad, geändert habe ich keine Einstellungen.

kann mir jemand sagen ob und wie ich ein Troubleshooting machen kann?

es hat zuvor mit dem upload auch problemlos ohne wifi funktioniert, also nur mit dem mobile netz, ich habe letztens das iphone ca 6 stunden am wifi gehabt, aber passiert ist nichts. Den Status kann man ja auf dem iphone auch nicht kontrollieren ob und wie weit der upload fortgeschritten ist oder überhaupt gestartet ist.

gerne würde ich nach wie vor wieder sowohl auf dem iphone, wie auch auf dem ipad und in der cloud die selben Daten haben.

ich danke im voraus für die hilfe

<Betreff vom Admin bearbeitet>