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Frage: Trackpad und Tastatur funktionieren nicht

Seit kurzem reagieren bei meinem MacBook Pro 2016 das Trackpad und die Tastatur nicht mehr. Eine externe Maus/Tastatur funktioniert einwandfrei.

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28. Feb. 2018, 18:22 als Antwort auf franzKölle Als Antwort auf franzKölle

Guten Tag franzKölle,

führe am besten einmal einen SMC-Reset durch. Der System Management Controller (SMC) ist das Powermanagement deines Mac und funktioniert wie ein "Sicherungskasten". Er überwacht das Laden und den Ladezustand des Akkus, den Ruhezustand, die Drehzahl der Lüfter sowie die Hintergrundbeleuchtung des Display und der Tastatur. Ein Reset zwingt den SMC dann, die jeweiligen Bauteile nochmal mit den Standardwerten zu versorgen, was bei vielen Problemen mit einzelnen Hardwarekomponenten schon das Problem lösen kann. Es ist in vielen Situationen daher eine hilfreiche Prozedur.
Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

Für Abhilfe könnte auch ein Zurücksetzen des NVRAM sorgen.
NVRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
Beim NVRAM (nicht-flüchtiger RAM-Speicher) handelt es sich um einen kleinen Bereich des Arbeitsspeichers, in dem Ihr Mac bestimmte Einstellungen speichert, sodass schnell darauf zugegriffen werden kann. Zu den Einstellungen, die im NVRAM abgelegt werden können, gehören die Lautstärke der Audioausgabe, die Bildschirmauflösung, die Auswahl des Startvolumes, die Zeitzone und ggf. Informationen zu kürzlichen Kernel-Fehlern. Welche Einstellungen im NVRAM gespeichert werden, hängt von Ihrem Mac und den mit ihm verwendeten Geräten ab.​

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

28. Feb. 2018, 18:22

Antworten Hilfreich (1)

01. Aug. 2018, 14:55 als Antwort auf Couchi Als Antwort auf Couchi

Hallo Couchi,


als bei mir die Tastatur und das Trackpad zum ersten Mal ausgefallen ist, hat das zurücksetzen des SMC geholfen und es funktionierte wieder. Nun ist jedoch die Tastatur und das Trackpad erneut ohne Funktion und weder das zurücksetzen des SMC noch das zurücksetzen des NVRAM schafft Abhilfe.

Hättest du vielleicht noch eine andere Idee außer den Apple Support zu befragen? Mein Gerät ist ein MBP 13", Anfang 2015.


Danke und beste Grüße Jens

01. Aug. 2018, 14:55

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