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Sync-Probleme "Adressbuch –> Google Kontakte"

Liebe Foristen


Ich arbeite seit Jahren zufrieden mit einem mit Google-Kontakten synchronisierten Adressbuch.


Seit heute funktioniert die Synchronisation in der Richtung "Adressbuch (OSX 10.13.2) –> Google Kontakte" nicht mehr. Neu angelegte Kontakte im OSX Adressbuch verschwinden nach wenigen Sekunden (nämlich mit dem Synchroniesierungsvorgang).


Andersrum "Google Kontakte –> Adressbuch" funktioniert es problemlos. Ebenso gibt es keine Probleme bei der Synchronisation übers iPhone (in beide Richtungen).


Wer kann mir helfen

MacBook Pro mit Retina Display, macOS High Sierra (10.13.2)

Gepostet am 28. Feb. 2018 11:57

Antworten
4 Antworten

13. März 2018 12:16 als Antwort auf tibor_aus_berlin

Hallo Tibor,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Hast du denn versucht, einen Kontakt anzulegen, ohne dass dieser mit einem Google-Account in Verbindung steht?
So können wir isolieren, ob es sich um ein Problem mit der Software handelt oder ein Problem in Verbindung mit dem Account.

Ebenfalls hilfreich ist, einen 2. Benutzer zu testen. Erstelle einen neuen Benutzeraccount auf dem Mac und prüfe ob dort das gleiche Verhalten auftritt.
Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support
Wichtig ist ebenfalls , dass der Mac auf dem neusten Stand ist. Damit sind die meisten unerwarteten Erscheinungen bereits behoben.
Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support


Liebe Grüße!

05. März 2018 17:16 als Antwort auf tibor_aus_berlin

Hallo tibor_aus_berlin,

da hast du ja bereits gut isoliert, dass die Ursache mit grosser Sicherheit beim Mac liegt, wenn alle anderen Geräte funktionieren.

Hier wäre etwas noch wichtig zu wissen:

Kannst du Lokal oder über einen anderen Account auf dem Mac Kontakte hinzufügen?

Wenn ja, dann melde dich am besten mal von dem Google Account auf deinem Mac ab und wieder an, damit die Verbindung und die Synchronisation neu angeregt wird.

Wenn auch über andere Accounts oder Lokal die Kontakte wieder verschwinden, lasse uns das wissen.

Beste Grüße!

12. März 2018 12:49 als Antwort auf Equinox

Hallo Equinox


Entschuldige meine verzögerte Antwort.

Ich habe mein OSX Adressbuch eben mit einem anderen, ganz jungfräulichen Google-Account, bzw. dessen Kontakten verbunden. Hier verhält es sich genauso:


Die in das Adressbuch eingetragenen Kontakte werden nicht übertragen. Sie verschwinden vielmehr nach einigen Sekunden (vermutlich mit Start des automatischen Sync-Prozesses) und werden in der Namensspalte als leerer Eintrag Namens Ohne Namen angezeigt. Der Inhalt geht jedesmal komplett verloren.


Die Synchronisation in die andere Richtung funktioniert – ebenso wie Änderungen an bestehenden Kontakten. Das Problem scheint nur bei der Anlage neuer Kontakte im OSX Adressbuch aufzutreten.


Kannst Du damit was anfangen?

Beste Grüße

Tibor

29. Dez. 2018 16:37 als Antwort auf debbieddarko

Hallo Zusammen,


Bei mir gibt es ganz ähnliches Problem.

Ich arbeite mit einem Macbook (High Sierra 10.13.6) einem iPhone (iOS 12.1.2) und einem Dual-Sim Honor 9 Android Telefon. Alle gerate auf dem neusten Softwarestand.

Meine Kontake sind alle auf einem Google Account. (ca. 5.900 Kontakte)

Vor ein paar Tagen ist mir aufgefallen, dass alle Änderungen die ich am MacBook in den Kontakten mache nicht mehr auf die anderen Geräte synchronisert werden und auch Änderungen die ich auf anderen Geräten mache nicht mehr aufs Macbook synchronisert werden.


Wenn ich einen neuen Kontakt auf dem iPhone, am Andriod oder über den Browser direkt in den Google-Contacts anlege oder ändere, dann wir das auch überallhin synchronisert (ausser auf dem Macbook)

Wenn ich am Macbook in den Kontakten einen neuen Kontakt anlege wird dieser nicht syschonisiert, sondern schlimmer, er ist nach dem erstellen in den Kontakten noch sichtbar, aber sobald ich neuerlich danach suche ist er verschwunden. Aber nur für ein paar Minuten, danach taucht der Kontakt bei einer neuerlichen Suche wieder in den Kontakten auf...


Nachdem ich mir die Antworten oben durchgelesen habe, habe ich foldendes versucht:

1.) Logout (Googleaccount am Macbbook), Neustart und danach Login (Googleaccount am Macbbook):

(Logout = die Haken im Googleaccount von email, kontakte, erinnerungen usw. nehmen, dann steht dort account deaktiviert)

Nachdem Logout sind alle Kontakte am Macbook verschwunden, nach Neustart und dem Login sind alle wieder da, aber ohne den neuen Kontakten die auf den anderen angelegt wurden und auch die Kontakte inkl. den nicht syschonisierten Änderungen die nicht auf die anderne Geräte syschonisiert wurden.... (das ist vollkommen unlogisch, obwohl ich froh bin das die Änderungen nicht verloren sind, weil ich ja nicht weiß wieviele Kontakte-Änderungen davon betroffen sind.

D.h. der Logout-neustart-login brachte nichts....


2.) Guest-account am Macbook

Google account angelegt, alle Kontakte erscheinen darauf auch die neuen von den anderen Geräten, die Änderungen von anderen Haupt-User natürlich nicht und wenn ich hier einen neuen Kontakt anlege wir dieser auch auf die anderen Gerate syschonisiert.


Könnt Ihr damit etwas anfagen?

Mein Latein ist hier am Ende...


Danke im Voraus für eine Lösung dieses Problems...

René

Sync-Probleme "Adressbuch –> Google Kontakte"

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