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Frage: WhatsApp Backup kann nicht gelöscht werden

Ein altes 2,7GB grosses WhatsApp 2,7GB Backup lässt sich nicht löschen. Fehlermeldung "versuchen Sie es später erneut" erscheint.
iPhone und Mac streiken - das WhatsApp Backup belegt mehr als die Hälfte meines Cloud-Speichers und lässt sich nicht löschen!


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Guten Abend!


Ist es dir nicht möglich das Backup über:

Einstellungen -> (Auf deinen Namen tippen) -> iCloud -> Speicher verwalten -> WhatsApp Messenger -> Daten löschen zu löschen, bzw. erscheint dann die Fehlermeldung?


Vom Benutzer hochgeladene Datei


Eventuell kann es auch helfen zuvor in WhatsApp selbst die Backups zu deaktivieren (sofern aktiviert) und es danach erneut zu versuchen. Meine Vermutung ist, dass WhatsApp auf dieses Backup zugreift, auch wenn es schon ein altes Backup ist.


Liebe Grüße!

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03. Mär. 2018, 21:35 als Antwort auf andrikone Als Antwort auf andrikone

Guten Abend!


Ist es dir nicht möglich das Backup über:

Einstellungen -> (Auf deinen Namen tippen) -> iCloud -> Speicher verwalten -> WhatsApp Messenger -> Daten löschen zu löschen, bzw. erscheint dann die Fehlermeldung?


Vom Benutzer hochgeladene Datei


Eventuell kann es auch helfen zuvor in WhatsApp selbst die Backups zu deaktivieren (sofern aktiviert) und es danach erneut zu versuchen. Meine Vermutung ist, dass WhatsApp auf dieses Backup zugreift, auch wenn es schon ein altes Backup ist.


Liebe Grüße!

03. Mär. 2018, 21:35

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07. Mär. 2018, 19:20 als Antwort auf FuscusNox Als Antwort auf FuscusNox

Hallo zusammen,


ich habe das gleiche Problem (seit Wochen). Ich habe mittlerweile die WA BackUp Funktion über iCloud Drive deaktiviert und versuche das bei mir 1,2 GB grosse BackUp über iCloud für Windows zu löschen. Nichts. Immer der Hinweis: Versuchen Sie es später erneut.


Ebenso werden mir 1,30 GB "andere Dokumente" in der iCloud Drive angezeigt, die ich aber weder in der Explorer Ansicht noch in der Dateien App finde. Das sind 2,50 GB Daten, die "verschwendet" sind und die ich nicht löschen kann.

07. Mär. 2018, 19:20

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