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Frage:

Frage: iCloud: Speichererweiterung wird noch nicht angezeigt

Habe gestern den Kauf für die Erweiterung auf 50 GB gemacht, angezeigt werden aber immer noch 5 GB. Ab wann ist die Erweiterung sichtbar?


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Antworten

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07. Mär. 2018, 07:55 als Antwort auf Eppelchen Als Antwort auf Eppelchen

Wurde der Einkauf schon über iTunes bestätigt, bzw. ist in der Einkaufsstatistik zu sehen?

Die passende Apple ID und die Zahlungsinformationen haben übereingestimmt?

Die Erweiterung sollte sofort nach dem Kauf wirksam sein.

Mehr iCloud-Speicher erwerben - Apple Support

07. Mär. 2018, 07:55

Antworten Hilfreich

07. Mär. 2018, 09:34 als Antwort auf Eppelchen Als Antwort auf Eppelchen

Ich würde die Zahlungsinformationen noch eimal kontrollieren und dann den Kauf noch einmal durchführen.

Klappt es dann auch nicht, dann kann nur der Apple Support helfen, denn die können von ihrer Seite in die Accountdaten und Zahlungsvorgänge schauen.

Apple Support kontaktieren

07. Mär. 2018, 09:34

Antworten Hilfreich
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Frage: iCloud: Speichererweiterung wird noch nicht angezeigt