Ich habe zum Ersten Mal ein Iphone . Wenn ich eine App laden möchte kommt am Ende bei Zahlungsmethode kontaktiere itunes support um diese Transaktion abzuschließen.
Iphone 7plus
Apple Id angelegt
<Betreff vom Admin bearbeitet>
Hallo michaela 186,
Versuch bitte einmal die Zahlungsart „keine”, sollte diese sich einstellen lassen und du kannst obendrein erste, kostenfreie Apps laden, wechsel noch einmal. Sollte es wieder oder ingesamt garnicht gehen, wende Dich bitte direkt an den Support. Derzeit tritt das Problem leider etwas häufiger auf.
Gruss.
Egal, ob ich bei der Zahlungsmethode "keine" oder "Handyrechnung" oder "PayPal"anklicke - immer kommt der Hinweis: "Kontaktiere ITunes Support, um diese Transaktion abzuschließen".
Ich klicke mich hier von Frage zu Frage und von Support zu Support - leider drehe ich mich dadurch im Kreis, ohne Hilfe zu bekommen.
Wer kann mir wirklich helfen???
So, jetzt kommt eine andere Meldung: "Es ist ein Problem aufgetreten. Versuche es später erneut."
Dass ich von Apple unheimlich enttäuscht bin, muss ich wohl keinem sagen.
Irgendetwas scheint gerade im argen zu liegen. Du bist nicht die einzige, die gerade Probleme hat beim Bezahlen. Evtl. hilft es 1 bis 2 Stunden zu warten und es dann erneut zu versuchen.
Danke - die Hoffnung stirbt zuletzt. Habe mich inzwischen ca. 3 Stunden im Kreis gedreht mit Supports, die ins Leere laufen. Naja - ist eh "nur" ein dienstliches iPad. 😕
Zahlungsmethode: Kontaktiere iTunes Support, um die Transaktion abzuschließen
