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Frage: iPhone 5 zeigt Apple-ID des Vorgängers an. Passwort wird nicht akzeptiert.

Mein iPhone 5 zeigt, wennich ein update im AppStore mache will, immer die apple-id meines Vorgängers an und akzeptiert aber dessen Passwort nicht... wie schaffe ich es, dass meine apple-id abgefragt wird ???
Apple -id im AppStore ändern bei anstehenden Updates...



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Hallo,


eine bereits genutztes Gerät sollte immer „blanko“ übergeben werden, auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und nicht mehr angemeldet sein.


Das scheint bei Dir nicht der Fall zu sein.


Der Vorbesitzer muss das Gerät löschen, dass geht über https://appleid.apple.com/


Du selber solltest Dir das Gerät einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.


Im iTunes und App Store erworbene Artikel wie Musik und Apps sind an eine Apple ID gebunden, diese Inhalte können leider mit einer neuen, eigenen ID nicht genutzt werden.

Ausgenommen, wenn die ID mit der die Inhalte erworben wurden im Dienst iTunes und App Store weiterhin genutzt wird.

Das setzt voraus das die Rechnungsdaten unverändert zu der über diese ID gemeldeten Person sind.


»iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen«


https://support.apple.com/de-de/HT201252


Ich hoffe das hilft Dir schon etwas weiter um zukünftig ungehindert den iTunes und App Store nutzen zu können.


Gruss. :-)

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11. Mär. 2018, 08:31 als Antwort auf snjezanaberlin Als Antwort auf snjezanaberlin

Hallo,


eine bereits genutztes Gerät sollte immer „blanko“ übergeben werden, auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und nicht mehr angemeldet sein.


Das scheint bei Dir nicht der Fall zu sein.


Der Vorbesitzer muss das Gerät löschen, dass geht über https://appleid.apple.com/


Du selber solltest Dir das Gerät einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.


Im iTunes und App Store erworbene Artikel wie Musik und Apps sind an eine Apple ID gebunden, diese Inhalte können leider mit einer neuen, eigenen ID nicht genutzt werden.

Ausgenommen, wenn die ID mit der die Inhalte erworben wurden im Dienst iTunes und App Store weiterhin genutzt wird.

Das setzt voraus das die Rechnungsdaten unverändert zu der über diese ID gemeldeten Person sind.


»iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen«


https://support.apple.com/de-de/HT201252


Ich hoffe das hilft Dir schon etwas weiter um zukünftig ungehindert den iTunes und App Store nutzen zu können.


Gruss. :-)

11. Mär. 2018, 08:31

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