Frage:

Frage: kann ich die kaufanfrage meines sohnes rückgängig machen ?

mein sohn wollte sich ein spiel runterladen ich habe es ausversehen genehmigt. nachdem ich es gelöscht habe muss er leider nicht nocheinmal anfragen. kann ich das ändern ?

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18. Mär. 2018, 19:35 als Antwort auf LNL1998 Als Antwort auf LNL1998

sehr geehrte/r lnl!

sie können in ihrem email-postfach >>mail ihren kauf lesen welcher von apple in form einer rechnung ihnen zugeschickt wurde. tippen sie auf die email, scrollen sie nach unten und kilcken sie auf problem melden. nun , bei der website angekommen, wählen sie den grund für die rückerstattung des geldes aus.

viel glück,

julian

18. Mär. 2018, 19:35

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18. Mär. 2018, 21:53 als Antwort auf julianClode Als Antwort auf julianClode

hallo julian,

erstmal danke für die antwort. leider geht es mir aber um ein spiel welches noch nicht seinem alter entspricht. es war umsonst. da ich diesen „kauf“ genehmigt habe ist das spiel in der cloud gespeichert. das würde ich gerne rückgängig machen.

lg lnl

18. Mär. 2018, 21:53

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Frage: kann ich die kaufanfrage meines sohnes rückgängig machen ?