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Frage: face id defekt ?

hallo zusammen,

ich habe ein problem mit meinem iphone x

es kommt schonmal vor das mein face-id nicht funktioniert.. dann soll ich den code eingeben, getan, funktioniert alles einwandfrei! schließe ich das handy und mache es erneut auf geht face-id immernoch nicht wieder.. erst nach neustart geht alles wieder. schonmal 2 wochen schonmal 2 tage oder mal 3 std und das selbe problem kommt wieder..

kann ja nicht sinn der sache sein jedesmal das gerät neu zu starten!

ich habe face-id schon 5 mal neu konfigutiert und auch das ganze gerät auf werkseinstellungen zurückgesetzt! nichts hilf!

mit freundlichen grüßen

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wenn das zurücksetzen auf die werkseinstellungen, ohne ein backup zu benutzen, den fehler nicht beseitigt, dann würde ich das gerät von apple oder einem autorisierten apple service provider untersuchen lassen.

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autorisierten apple service provider findentermin in einem apple store vereinbareniphone sichern und für die reparatur vorbereiten

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26. Mär. 2018, 08:36 als Antwort auf nik31 Als Antwort auf nik31

wenn das zurücksetzen auf die werkseinstellungen, ohne ein backup zu benutzen, den fehler nicht beseitigt, dann würde ich das gerät von apple oder einem autorisierten apple service provider untersuchen lassen.

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26. Mär. 2018, 08:36

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