Frage:

Frage: icloud account wiederherstellung klappt nicht

nach meinem letzten iphone update musste ich mich wieder mit meiner icloud anmelden für das backup.

für die zwei-faktor-authentifizierung bekam ich keinen pin. die hinterlegte nummer habe ich leider vor einem monat geändert.

ich ging auf acount wiederherstellungen und bekam einen e-mail die sagt ich würde in einer woche einen neuen pin auf die neue nummer bekommen. zu der angegebenen zeit bekam ich allerdings überhaupt nichts. das ganze habe ich zwei mal versucht.

iPhone 6, iOS 11.2.5

Gepostet am

Antworten
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen
Antwort:
Antwort:

hallo sarahlena,

das kann durchaus auch länger dauern aber da du es schon zweimal probierst hast würde ich dir empfehlen einmal

bei applecare anzurufen:

kontakt – offizieller apple support

lg

tony

Gepostet am

Seiteninhalt wurde geladen

Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

27. Mär. 2018, 08:12 als Antwort auf sarahlena Als Antwort auf sarahlena

hallo sarahlena,

das kann durchaus auch länger dauern aber da du es schon zweimal probierst hast würde ich dir empfehlen einmal

bei applecare anzurufen:

kontakt – offizieller apple support

lg

tony

27. Mär. 2018, 08:12

Antworten Hilfreich

27. Mär. 2018, 08:31 als Antwort auf TonyStark Als Antwort auf TonyStark

hallo tonystark,

danke für die antwort.

ich habe kein applecare+ und mein iphone ist schon älter also kann ich nicht anrufen.

ich jedes mal genau eine woche gewartet bis zu dem zeitpunkt der in der e-mail angegeben war.

woran könnte das liegen?

27. Mär. 2018, 08:31

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: sarahlena

Frage: icloud account wiederherstellung klappt nicht