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Frage: apple musik öffnet sich nicht und musik lässt sich in den einstellungen auch nicht öffen

hallo,

habe seit kurzer zeit das problem, dass ich meine apple musik app nicht mehr öffnen kann. das problem ist dann aufgekommen, als ich die titel in meiner mediathek alle runtergeladen habe, da ich mich neu über meine apple id angemeldet habe. besitze das apple musik abo und bin in einer familienfreigaber drin. der punkt musik lässt sich in den einstellungen auch nicht mehr öffnen. was soll ich machen, damit ich wieder musik hören kann ?

iPhone 7, iOS 11.2.6

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02. Apr. 2018, 14:23 als Antwort auf Henlas Als Antwort auf Henlas

hi henlas,
teste nach jeden der folgenden schritte, ob das problem weiterhin besteht. aktualisiere doch zunächst einmal dein iphone auf die aktuellste ios-version. erstelle dazu ein backup deiner daten auf dem iphone - entweder auf dem computer mit itunes oder mit icloud und aktualisiere anschließend die software auf deinem iphone.
ein backup eines iphone, ipad oder ipod touch erstellen - apple support
ios-software auf dem iphone, ipad oder ipod touch aktualisieren - apple support
wenn die musik app nicht mehr richtig reagiert, führe die folgenden schritte einmal aus.

zu guter letzt kannst du unter einstellungen > allgemein > zurücksetzen > alle einstellungen auch einmal die einstellungen zurücksetzen. daber werden jedoch alle zuvor verwendeten wlan-netzwerke und passwörter, mobilfunkeinstellungen und vpn-/apn-einstellungen ebenfalls zurückgesetzt.

viel spaß bei der weiteren nutzung unseres forums!
liebe oster-grüße

02. Apr. 2018, 14:23

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