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Frage: synchronisation iphone 5s mit outlook 2016 funktioniert nicht mehr

mein iphone 5s mit software 11.2.6 (15d100) synchronisiert nicht mit outlook 2016 , der aktuellen version am 25.3.2018 vom microsoftserver down geloadet.

ich starte itunes (aktueller version) und die synchronisierung der kontakte und des kalenders startet in itunes und wird ohne fehlermeldung beeendet.

problem:

werder mein iphone noch qutlook 2017 haben sich synchronisiert.

das selbe iphone hate vorher immer mit meinem alten notebook und outlook 2007 fehlerfrei synchronisieren können.

wer kann helfen ?

herzliche grüße

karl-heinz

[betreff vom admin bearbeitet]

iPhone 5s, iOS 11.2.6, und Outlook 2017 auf neuem Notebook

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guten tag karl-heinz,
leider hat dein beitrag noch keine antworten erhalten. versuchen wir mal mit den folgenden fragen etwas starthilfe zu geben.

liebe grüße

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02. Apr. 2018, 13:42 als Antwort auf karl-heinzausmeerbusch Als Antwort auf karl-heinzausmeerbusch

guten tag karl-heinz,
leider hat dein beitrag noch keine antworten erhalten. versuchen wir mal mit den folgenden fragen etwas starthilfe zu geben.

liebe grüße

02. Apr. 2018, 13:42

Antworten Hilfreich

03. Apr. 2018, 12:02 als Antwort auf Equinox Als Antwort auf Equinox

danke für die übernahme der technischen unterstützung.

folgen die versionen meiner installierten bzw. benutzten software:

notebook: medion akoya mit intel i5-7200u cpu, 8 gb ram, 256 gb ssd und 1 tb hdd

iphone: ios 11.3

itunes: 12.7.4.76

outlook 2017: version 1803 (build 9126.2116)

icloud for windows: 7.4.0 (wurde aber nicht aktiviert da ich normalerweise itunes für die synchronisation nutzen möchte)

die einrichtehinweise von microsoft habe ich genutzt, was aber nicht zum erfolg geführt hat.

viele grüße

karl-heinz

03. Apr. 2018, 12:02

Antworten Hilfreich

05. Apr. 2018, 14:46 als Antwort auf karl-heinzausmeerbusch Als Antwort auf karl-heinzausmeerbusch

hallo karl-heinz,

vielen dank für die informationen. ist dein outlookaccount bereits auf dem iphone konfiguriert? wechsel in die "einstellungen" > "account & passwörter" > "account hinzufügen" und füge deinen outlook-e-mail-account hinzu.

überprüfe als nächstes in den einstellungen deines iphone, dass die standardaccounts richtig gewählt sind. wähle dazu für die kontakte: "einstellungen" > "kontakte" > "standardaccount" und "einstellungen" > "kalender" > "standardkalender" .

teste nach jeden der folgenden schritte, ob das problem weiterhin besteht. dazu ein auszug aus: ​ unterstützung bei der verwendung von outlook mit icloud für windows erhalten - apple support

icloud-kalender, -kontakte und -erinnerungen deaktivieren und wieder aktivieren

  1. schließen sie outlook.
  2. öffnen sie icloud für windows.
  3. deaktivieren sie das markierungsfeld "mail, kontakte, kalender & aufgaben", und klicken sie auf "übernehmen".
  4. warten sie einige sekunden, wählen sie "mail, kontakte, kalender & aufgaben", und klicken sie auf "übernehmen".
  5. öffnen sie outlook.

sicherstellen, dass das icloud-outlook-add-in aktiviert ist

das icloud-outlook-add-in überträgt ihre daten zwischen icloud und outlook. gehen sie in outlook 2010 und neuer wie folgt vor, um das add-in zu überprüfen und zu aktivieren:

  1. wählen sie das menü "datei".
  2. klicken sie im linken bereich auf "optionen".
  3. klicken sie im linken bereich des fensters "outlook-optionen" auf "add-ins".
  4. dort wird im abschnitt "aktive anwendungs-add-ins" eine liste an add-ins aufgelistet. wenn das icloud-add-in unter "inaktive anwendungs-add-ins" oder "deaktivierte anwendungs-add-ins" aufgelistet ist, stellen sie sicher, dass "com-add-ins" im einblendmenü neben "verwalten" am unteren fensterrand ausgewählt ist. klicken sie dann auf "los".
  5. aktivieren sie das markierungsfeld "icloud outlook-add-in", und klicken sie anschließend auf "ok".
  6. starten sie outlook neu.

sicherstellen, dass icloud in "datendateien" nicht als standardaccount definiert ist

wenn icloud in "datendateien" als standardaccount festgelegt ist, werden ihre daten nicht zwischen ihren geräten synchronisiert.

  1. wählen sie "datei" > "informationen" > "kontoeinstellungen" > "datendateien".
  2. wenn icloud in der spalte "kommentare" als standardaccount aufgeführt ist, wählen sie einen anderen account.
  3. klicken sie auf "als standard festlegen".

wir hoffen, dass dir diese tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen schönen tag!

05. Apr. 2018, 14:46

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