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Frage: iTunes Win10 Anmeldung

Hallo,

Diagnose laufen gelassen. Ergebnis:

Vom Benutzer hochgeladene Datei

Microsoft Windows 10 x64 Enterprise Edition (Build 16299)

LENOVO 20BTS1NH08

iTunes 12.7.4.76

FairPlay 2.13.22

iPod Updater-Bibliothek 12.0

Apple Mobile Device 11.3.0.9

Apple Mobile Device Treiber 1.67.0.0

Bonjour 3.0.0.2 (765.20)

Gracenote SDK 3.06.1.3084

Gracenote MusicID 3.06.1.3084

Gracenote-Übertragung 3.06.1.3084

Gracenote DSP 3.06.1.3084

iCloud für Windows 7.4.0.111


iTunes-Seriennummer 000002****C


Aktueller Benutzer ist kein Administrator.

Aktuelles Datum und Uhrzeit sind 2018-03-30 10:46:27.

iTunes befindet sich nicht im abgesicherten Modus.

WebKit Accelerated Compositing ist deaktiviert.

HDCP wird unterstützt.

Core Media wird unterstützt.


**** Runtime-Bibliotheken ****


c:\windows\system32\ucrtbase.dll: 10.0.16299.248

c:\windows\system32\msvcp140.dll: 14.11.25506.0

c:\windows\system32\vcruntime140.dll: 14.11.25506.0

c:\windows\system32\msvcp100.dll: 10.0.40219.325

c:\windows\system32\msvcr120.dll: 12.0.21005.1

c:\windows\system32\msvcp120.dll: 12.0.21005.1

c:\windows\system32\msvcr100.dll: 10.0.40219.325

c:\windows\system32\msvcp110_win.dll: 10.0.16299.15

c:\windows\system32\msvcr120_clr0400.dll: 12.0.52519.0


**** Info für externe Plug-Ins ****


Keine externen Plug-Ins installiert.


Bonjour-Dienst 3.0.0.2 (765.20) ist derzeit nicht aktiv.

iPodService 12.7.4.76 (x64) arbeitet zurzeit.

Apple Mobile Device Service service 0.0.0.0 arbeitet zurzeit.

iTunesHelper 12.7.4.76 arbeitet zurzeit.


**** Netzwerkverbindungstests ****


Info über Netzwerkadapter


Adaptername: {489F050A-**-46E0-**-29C89B3E97A3}

Beschreibung: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265

IP-Adresse: 192.**.10.1**

Teilnetzmaske: 255.255.255.0

Standard-Gateway: 192.1**.10.2**

DHCP aktiviert: Ja

DHCP-Server: 192.1**.10.2**

Lease erhalten: Fri Mar 30 10:32:19 2018


Lease endet am: Thu Jan 1 01:00:00 1970


DNS-Server: 192.1**.1*.2**


Aktive Verbindung: LAN-Verbindung

Angeschlossen: Ja

Mit dem Internet verbunden: Ja

Modem in Benutzung: Nein

LAN in Benutzung: Ja

Proxy in Benutzung: Nein


Info über Firewall


Windows-Firewall ist aktiviert.

iTunes ist in Windows-Firewall aktiviert.


Verbindung mit der Apple-Website ist fehlgeschlagen.

Bei der Netzwerkverbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

Einfache Verknüpfung mit dem Store ist fehlgeschlagen.

Bei der Netzwerkverbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

Verbindung zum Gracenote-Server war erfolgreich.

Bei der Netzwerkverbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

iTunes hat noch nie erfolgreich eine Verbindung zum iTunes Store aufgebaut.

[Persönliche Daten vom Admin bearbeitet]​

Windows 10

Gepostet am

Antworten

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02. Apr. 2018, 15:52 als Antwort auf syncgw Als Antwort auf syncgw

Hi syncgw,

wenn du bei iTunes für Windows keine sichere Verbindung zum iTunes Store herstellen kannst, solltest du am besten einmal die Schritte aus den folgenden Supportartikeln probieren.

iTunes für Windows: iTunes kann keine sichere Verbindung zum iTunes Store herstellen - Apple Support
Wenn Sie keine Verbindung zum iTunes Store, iBooks Store oder App Store herstellen können - Apple Support
Probleme zwischen iTunes und der Sicherheitssoftware eines Drittanbieters lösen​ - Apple Support

Viel Spaß bei der weiteren Nutzung unseres Forums!
Liebe Grüße

02. Apr. 2018, 15:52

Antworten Hilfreich

02. Apr. 2018, 16:05 als Antwort auf Equinox Als Antwort auf Equinox

Hallo,

ich habe schon alle die Tipps ausprobiert - es hilft nichts. Es kommt immer nur die Fehlermeldung:

Vom Benutzer hochgeladene Datei

Deshalb habe ich ja die Diagnose laufen lassen. Egal, ob ich diesen Computer autorisieren will oder mich im iTunes-Store anmelden will.

02. Apr. 2018, 16:05

Antworten Hilfreich
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