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Frage: iPhone 6s Frontkamera & Blitz funktionieren nicht mehr

iphone 6s Frontkamera & Blitz funktionieren nicht mehr

OS 11.3 Fehler trat aber schon vor Update auf. Selfiekamera funktioniert

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04. Apr. 2018, 15:45 als Antwort auf Friesenheim Als Antwort auf Friesenheim

Das wäre eine persönliche Entscheidung, auch hinsichtlich der weiteren Nutzung, wenn etwa eine Vertragsverlängerung beim Mobilfunkanbieter ansteht, welche ein neues Modell beinhalten würde.

Aber wenn Apple ein gleiches, generalüberholtes iPhone anbietet, dann hat man dafür schon einige Dinge, die annähernd ein fabrikneues Gerät ausmachen. Zum Beispiel sind Batterie, Display, Rückseite, bewegliche Tasten und Homebutton komplett neu, und eine kurze Garantie gibt es auch noch dazu.

Ich hatte in der Vergangenheit einmal einen Wasserschaden bei einem 4s, das Austauschgerät konnte ich nicht von einem neuen Modell unterscheiden.

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03. Apr. 2018, 08:24 als Antwort auf Friesenheim Als Antwort auf Friesenheim

Wurden die Batterie oder das Display in der Vergangenheit gewechselt?

Funktioniert die Kamera, wenn man das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, und ohne ein Backup wieder neu einrichtet?

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Wenn dann auch kein Blitz und/oder Kamera geht, dann deutet dies auf ein Hardwareproblem hin, un das Gerät sollte von Apple oder einem der autorisierten Service Provider untersucht werden.

Serviceanfrage stellen

Autorisierten Apple Service Provider findenTermin in einem Apple Store vereinbareniPhone sichern und für die Reparatur vorbereiten

03. Apr. 2018, 08:24

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03. Apr. 2018, 08:48 als Antwort auf Friesenheim Als Antwort auf Friesenheim

Viel Erfolg!

Es könnte auch ein Problem mit der Batterie sein, wenn sie beschädigt ist. Manche älteren Batterien dehnen sich dann etwas aus und können dadurch auf Teile der Hardware drücken und Fehlfunktionen hervorrufen.

03. Apr. 2018, 08:48

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04. Apr. 2018, 11:42 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Ich habe leider keinen Erfolg gehabt mit dem Zurücksetzen. Beim erstmaligen anschalten ging die Kamera ein mal, aber letztendlich bleibt sie dauerhaft schwarz.

Apple bietet mir jetzt eine Reparatur für 350,-€ an, da mein IPhone schon fast 2 Jahre alt ist. Lohnt sich das denn?

04. Apr. 2018, 11:42

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04. Apr. 2018, 15:45 als Antwort auf Friesenheim Als Antwort auf Friesenheim

Das wäre eine persönliche Entscheidung, auch hinsichtlich der weiteren Nutzung, wenn etwa eine Vertragsverlängerung beim Mobilfunkanbieter ansteht, welche ein neues Modell beinhalten würde.

Aber wenn Apple ein gleiches, generalüberholtes iPhone anbietet, dann hat man dafür schon einige Dinge, die annähernd ein fabrikneues Gerät ausmachen. Zum Beispiel sind Batterie, Display, Rückseite, bewegliche Tasten und Homebutton komplett neu, und eine kurze Garantie gibt es auch noch dazu.

Ich hatte in der Vergangenheit einmal einen Wasserschaden bei einem 4s, das Austauschgerät konnte ich nicht von einem neuen Modell unterscheiden.

04. Apr. 2018, 15:45

Antworten Hilfreich (1)

04. Apr. 2018, 15:47 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Sprich, ich erhalte nicht mein repariertes Handy, sondern ein „neues“ gleiches Modell von Apple? Schon mal Danke Ingo, du hilft mir als Neuling hier echt weiter. Habe IPhone seit 2011 aber bisher noch nie pro

04. Apr. 2018, 15:47

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04. Apr. 2018, 16:05 als Antwort auf Friesenheim Als Antwort auf Friesenheim

Ja, wenn der Reparaturaufwand zu groß ist, dann ist es für Apple einfacher, das ganze iPhone zu ersetzten.

Ist jedoch nur ein Kabel locker oder defekt, dann wird repariert und der Preis angepasst.

Alles rund um die Servicepreise kann man noch einmal auf dieser Seite nachlesen:

iPhone Servicepreise – Apple Support

04. Apr. 2018, 16:05

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