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Frage: Probleme mit Touch ID wenn Silikon Case am iPhone

Die Touch ID funktioniert nicht wenn eine Silikon Hülle drum ist und es am Ladegerät hängt. Wenn das Ladegerät ab ist funktioniert es. Wenn die Hülle ab ist funktioniert es mit und ohne Ladegerät.


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03. Apr. 2018, 07:08 als Antwort auf marlene1502 Als Antwort auf marlene1502

Hallo Marlene,


was für eine Hülle ist es denn? Ich würde immer apple hüllen kaufen wegen der Funktionalität:


https://www.apple.com/de/shop/iphone/iphone-accessories/cases-protection


LG

Tony

03. Apr. 2018, 07:08

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03. Apr. 2018, 09:27 als Antwort auf TonyStark Als Antwort auf TonyStark

Eine normale Silikon Hülle, sie ist aber sehr dick und hoch. Meine Apple Hülle kommt heute auch zum Glück an. Kannst du dir das erklären, wo der Zusammenhang zwischen Hülle , Ladegerät und Touch ID ist ?

03. Apr. 2018, 09:27

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08. Okt. 2018, 12:02 als Antwort auf marlene1502 Als Antwort auf marlene1502

Habe genau das gleiche Problem. Übrigens auch mit der Original Apple Silicon Hülle beim iPhone 6S.

Habe gehört, dass das von der fehlenden Erdung kommt, wenn das Handy durch die Hülle keinen Kontakt mehr zu den Fingern hat. Wirklich eine Fehlkonstruktion.

08. Okt. 2018, 12:02

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08. Okt. 2018, 12:55 als Antwort auf marlene1502 Als Antwort auf marlene1502

Um was für ein Handy geht es hier eigentlich?

Bei meinem 6er funktioniert die Touch-ID mit der Original-Silikon-Hülle und mit einem Fremdfabrikat unabhängig davon, ob gerade geladen wird oder nicht. Gleiches gilt für das SE meiner Tochter. Ich habe auch noch nie gehört, daß ich mein Handy erden muß, damit es funktioniert.

Ich könnte mir allerdings vorstellen, daß die Erkennung des Fingerabdruckes Probleme bereiten kann, wenn der Rand der Hülle im Bereich des Home-Buttons recht hoch ist. Dann ist evtl. nicht immer gewährleistet, daß der Finger richtig aufliegt.

08. Okt. 2018, 12:55

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