Mail-App kann Anhänge nicht herunterladen

Hallo,


es ist mit der nativen Mail Applikation (iOS 11.2.6) nicht möglich, Attachments (docx, pdf, xlsx etc.) von als Anlage weitergeleiteten Mails zu öffnen. Um es verständlicher auszudrücken - ich versende eine Mail in der sich ein Anhang (Mail - .eml) befindet, darin ist als Attachment eine Datei enthalten (pdf etc.) die sich nicht öffnen lässt.

Fehlermeldung: "Download des Anhangs ist nicht möglich"

Sehr wohl funktioniert es, wenn das Attachment in einer Mail direkt verschickt wird.

Kennt jemand das Problem bzw. eine etwaige Lösung dessen?


Herzlichen Dank!


MLG,

Gerhard


[Betreff vom Admin bearbeitet]

iOS 11.2.6

Gepostet am 03. Apr. 2018 00:03

Antworten
5 Antworten

03. Apr. 2018 06:11 als Antwort auf TonyStark

Hallo Tony,


Update auf 11.3 durchgeführt, leider ohne Erfolg.

Das Problem tritt bei allen unseren iOS-Devices auf, egal ob iPad oder iPhone, auch unterschiedliche iOS Versionen wurden gestestet.

Die E-Mail als Anhang verschickt, die ein Attachment beinhaltet, löst das Problem, wie es den Anschein hat, aus.

Ein Attachment mit einem E-Mail versendet funktioniert einwandfrei.


Liebe Grüße,

Gerhard

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