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Frage: iOS Update kann nicht installiert werden

Hallo zusammen,


Ich habe ein Problem mit meinem iPad Air 2. Ich habe noch iOS 10.2.1 und möchte auf iOS 11 aktualisieren, da Safari nicht mehr richtig funktioniert. In den Einstellungen zeigt es mir an, dass ein Update verfügbar ist. Wenn ich aber auf 'Softwareupdate' klicke, wird das Update stundenlang ohne Erfolg gesucht (bin wirklich schon seit Tagen dran mit suchen). Mit meinem iPhone 6 hat alles sofort geklappt. Hat jemand eine Ahnung, was das Problem sein könnte?


Vielen Dank!

iPad Air, iOS 10.2.1

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Hallo Deebii,


hast du schon probiert dein iPhone neu zu starten und ggf. die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen?

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aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support


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aus: Keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk auf dem iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support


Falls du ein Computer hast kannst du dein iPhone darüber auch Updaten:

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aus: iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support


LG

Tony

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07. Apr. 2018, 07:13 als Antwort auf deebii01 Als Antwort auf deebii01

Hallo Deebii,


hast du schon probiert dein iPhone neu zu starten und ggf. die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen?

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Falls du ein Computer hast kannst du dein iPhone darüber auch Updaten:

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LG

Tony

07. Apr. 2018, 07:13

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07. Apr. 2018, 09:52 als Antwort auf deebii01 Als Antwort auf deebii01

Rein theoretisch könnte sein, daß der normale Update-Sprung von 10.2.1 auf 11.3 nicht funktioniert, weil eine der Zwischenversionen Features enthält, die erforderlich für weitere Updates sind. Werden diese "Zwischenversionen" nicht mehr als signierte Versionen angeboten, sind sie bei Apple nicht mehr als Updates verfügbar. Dann sucht sich dein iPad ggfls. tot. Es hätte ebenso wenig Zweck, sich unsignierte iOS Versionen aus anderen Quellen zu besorgen.


In diesem Fall hilft dir die Wiederherstellung deines iPad im DFU-Modus, eingerichtet als neues Gerät.

Dabei wird immer die Installierung der aktuellsten iOS Version für dein iPad - vorliegend iOS 11.3 - erzwungen.

Sichere vorher deine Daten, ggfls. inkl. Schlüsselbundfunktion.

Danach solltest du jedenfalls auch mit deinem iPad Air und iOS 11.3 problemlos unterwegs sein.

07. Apr. 2018, 09:52

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