Ankündigung: Upgrade auf macOS Mojave

Dank Funktionen wie dem Dunkelmodus, Stapeln und zwei neuen integrierten Apps könnt Ihr unter macOS Mojave mit einem Klick noch mehr erledigen.

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Frage:

Frage: Blinkendes Fragezeichen

Habe mit dem Macbook folgendes Problem: Beim Einschalten blinkt eine Mappe mit einem Fragezeichen. Es gibt schon ein Antwort in der Support-Community hier. Hilft aber nicht wirklich weiter. Dann habe ich bei weiteren Recherchen auf Videos im Internet gestoßen, dass in solchen Fällen die HDD-Kabel getauscht werden muss. In diesen Videos sagen die, dass es eine sehr einfache Aufgabe ist und die Meisten das selber durchführen können (In vielen Kommentaren dort bestätigt.. Die Frage ist daher, ob jemand schon Erfahrungen mit diesem Problem oder dessen Behebung hat. Soll man gleich zum Fachmann oder ist dieser Kabeltausch tatsächlich so einfach, dass man dies am besten selber macht? Problem ist auch, dass es in meiner Umgebung keine Apple-Fachservices gibt, nur Computerfachgeschäfte, die "auch mit Mac" arbeiten.

Mein Macbook habe ich seit 2012 also Garantiefall ist es so oder so nicht. Erfahrungen, Ideen?


Danke vorab!

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Antworten

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15. Apr. 2018, 13:11 als Antwort auf gergely Als Antwort auf gergely

Hey gergely,

wenn du dein Startvolume nicht löschen oder macOS Sierra nicht erneut installieren konntest, mit Hilfe des Artikel " Wenn ein blinkendes Fragezeichen beim Starten des Mac angezeigt wird - Apple Support ". Dann muss dein Mac möglicherweise repariert werden. Um Unterstützung zu erhalten, vereinbare einen Termin mit einem Apple Genius oder einem autorisierten Apple Service Provider.

Bevor Sie Ihren Mac an uns zurückgeben, aktivieren Sie FileVault, und erstellen Sie unbedingt ein Backup Ihrer Daten. Wenn Ihr Mac im Rahmen des Reparaturverfahrens neu formatiert werden muss, werden Sie dieses Backup benötigen. Apple übernimmt keine Haftung für verloren gegangene Daten.

Das Startvolume Ihres Mac mit FileVault verschlüsseln - Apple Support
Backup des Mac erstellen - Apple Support

Apple Store oder Apple autorisierten Servicepartner finden - Apple Support
Service und Reparatur des Mac - Apple Support

Viel Spaß bei der weiteren Nutzung unseres Forums!
Liebe Grüße

15. Apr. 2018, 13:11

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