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Frage: iCloud Drive kann nicht aktiviert werden

Hallo


Ich bin in den verschiedenen Foren noch nicht auf mein Problem gestossen. Darum stelle ich die Frage hier.


Ich habe iCloud für Windows installiert. Das funktioniert auch ganz gut. Auf dem iPhone hingegen lässt sich iCloud Drive nicht aktivieren:


  • Einstellungen > iCloud > iCloud Drive (ist nur schattiert, kann nicht auf grün gestellt werden)
  • App iCloud Drive kann nicht aus dem App Store heruntergeladen werden: "Für diese App werden bestimmte Funktionen benötigt, die auf diesem Gerät nicht verfügbar sind."
  • Neuste iOS-Version (11.3) ist installiert, auch sonst habe ich alle Updates gemacht.
  • Keine Besonderheiten auf meinem iPhone.


Was mache ich falsch?


Danke für die Hilfe und Gruss

Reto

iPhone SE, iOS 11.3

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05. Mai. 2018, 11:55 als Antwort auf restef79 Als Antwort auf restef79

Es ist ja richtig ausgegraut, also die gesamte Zeile. Du zahlst aktuell für den 200GB Speicherplan und das funzt nicht? Verrückte Sachen gibts.


Ich habe das hier in der englischen Community gefunden: https://discussions.apple.com/thread/8021293


Hast du berufliche Mail Accounts auf deinem Gerät? Evtl. verhindert dieser den iCloud Drive.

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23. Apr. 2018, 14:36 als Antwort auf restef79 Als Antwort auf restef79

Hallo, kannst du bitte einen Screenshot deiner iCloud-Einstellungsseite hochladen. Bitte persönliche Angaben wegschneiden oder abdecken.


Ein Bildschirmfoto mit dem iPhone, iPad und iPod touch machen - Apple Support



Tendenziell würde ich generell als erstes einen Geräteneustart empfehlen. Wenn das Problem dann noch nicht gelöst ist eine Wiederherstellung über iTunes. Vorher natürlich ein verschlüsseltes lokales Backup machen.


Man kann viel rumrühren, aber meist erledigt sich so das meiste an sonderbarem iOS-Verhalten. Habe ich persönlich erst gestern selbst wieder beim iPhone meiner Frau machen müssen. Die konnte keine Fotos mehr bearbeiten oder in WhatsApp einfügen. Alle Einstellungen waren korrekt. iCloud ab- und anmelden, Neustart bla bla bla. Werksreset + Backup hat als letztes Mittel geholfen.

23. Apr. 2018, 14:36

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23. Apr. 2018, 18:47 als Antwort auf DerSiedler Als Antwort auf DerSiedler

Hallo


Vorweg vielen Dank für die Rückmeldung. Hier die Einstellungen (ich hoffe, es ist das, was du meinst). Ehrlich gesagt, besteht das Problem schon seit jeher. Hatte die Hoffnung, dass es mit irgendeinem Update dann mal funktioniert. Vor einem Reset habe ich etwas Respekt...


Gruss

Reto

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23. Apr. 2018, 18:47

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Frage gekennzeichnet als Hilfreich

05. Mai. 2018, 11:55 als Antwort auf restef79 Als Antwort auf restef79

Es ist ja richtig ausgegraut, also die gesamte Zeile. Du zahlst aktuell für den 200GB Speicherplan und das funzt nicht? Verrückte Sachen gibts.


Ich habe das hier in der englischen Community gefunden: https://discussions.apple.com/thread/8021293


Hast du berufliche Mail Accounts auf deinem Gerät? Evtl. verhindert dieser den iCloud Drive.

05. Mai. 2018, 11:55

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25. Apr. 2018, 06:55 als Antwort auf restef79 Als Antwort auf restef79

Hallo zusammen.


I

ch würde gerne wissen wie ein Mail Account ein Gerät hindert, dass iCloud Drive zu aktivieren.

Eventuell kann „DerSiedler“ mir das einmal etwas detailliert erläutert.

Ich würde mich sehr darüber freuen.


@restef79:


Sind auf deinem Gerät „Einschränkungen“ aktiviert? Einstellungen dort könnten ein aktivieren des iCloud Drive verhindern.


Wenn es sich um ein administriertes Firmengerät handelt, dem Admin eventuell mal ein Fieberthermometer schenken...


Gruss. :-)

25. Apr. 2018, 06:55

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25. Apr. 2018, 14:07 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

@M.4t: Schau mal in den englischen Artikel den ich verlinkt habe. Offenbar gibt es Profile die mit dem Mail-Account übertragen werden. Mir wäre das auch neu, aber ich habe schon Schweine fliegen gesehen, wenn es um Technik geht.

25. Apr. 2018, 14:07

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30. Apr. 2018, 08:02 als Antwort auf restef79 Als Antwort auf restef79

Guten Morgen


Gemäss Mitteilung der IT: "Das iCloud Backup ist aus Sicherheitsgründen auf dem ... gesperrt." Man muss die Registration löschen, aber dann funktionieren auch Mail, Kalender usw. nicht mehr. Ich verzichte jetzt auf iCloud, zumindest auf meinem iPhone - bezahlt ist es ja...


Danke fürs Mitraten in dieser Sache!


Grüsse

Restef79

30. Apr. 2018, 08:02

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