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Gesprächspartner hört mich nicht recht

Guten Morgen miteinander

Ich habe seit ein paar Tagen ein Problem mit meinem iPhone 7Plus 256 GB.
Und zwar "beschweren" sich seit ein paar Tagen meine Gesprächspartner
dass sie mich teilweise nur sehr schlecht hören können.

Mein iPhone 7Plus steckt seit dem ersten Tag (seit mittlerweile ungefähr einem Jahr) in einer Lifeproof Fré Schutzhülle.

Das Problem mit dem schlecht gehört werden hatte ich vormals nie. Problem besteht auch, wenn ich die Schutzhülle mal entferne.

Mal hört mich mein Gesprächspartner gut und mal wieder nicht mehr gut. (im gleichen Gespräch)


Auch habe ich am Handy nichts (bewusstes) umgestellt oder verändert. Die Software ist auch auf dem aktuellsten Stand.

Gerät ist mir auch nie runtergefallen oder hat sonstige Schäden erlitten.

Mein Anbieter: Swisscom


Kennt jemand dieses Phänomen auch ? Weiss jemand, wie man diese Probleme beseitigen kann ?

Ist wirklich sehr lästig.


Gibt es allenfalls spezielle Einstellungen die die Sprachqualität während Gesprächen deutlich verbessert ?


Ich achte beim Telefonieren auch speziell drauf, dass das untere Mikrofon nicht verdeckt ist und sich dieses auf Mundhöhe befindet.


Bin für jeglichen Tip sehr dankbar !

iPhone 7 Plus, iOS 11.3

Gepostet am 24. Apr. 2018 09:09

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 24. Apr. 2018 13:28

Hallo nochmals !
soeben (aufgrund meiner Problemmeldung auch beim Provider) ruft mich mein Provider Swisscom an und meint, ich solle folgende Einstellungen mal an meinem iPhone vornehmen:


EINSTELLUNGEN --> MOBILES NETZ

- Mobile Daten - EIN
- Daten Optionen - ROAMING EIN
- 4G aktivieren - NUR DATEN
- Datenroaming

danach Gerät komplett neustarten und ...

Gespräche funktionieren bereits wieder einwandfrei und ohne Störungen.

Ob es wirklich an diesen Einstellungen gelegen hat wird sich noch zeigen.

Jedenfalls ist bis jetzt eine deutliche Verbesserung spürbar. (dies bestätigen meine Gesprächspartner)

9 Antworten

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Gesprächspartner hört mich nicht recht

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