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Frage: Höre keinen Ton beim iPad, wenn Kopfhörer angeschlossen sind

Hallo,

bei den Kopfhörer sind nur noch Hinweistöne hörbar. Wenn ich das iPad entsperre höre ich die Tasten aber sowie ich eine App starte mit Ton kommt nichts bei den Köpfhörer an. Wenn ich die Kopfhörer ziehe kommt der Ton normal über die Lautsprecher. Ich habe schon die Einstellungen zurück gesetzt hat aber nichts geholfen.



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Hi Nico3009,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Stelle doch einmal sicher, dass in den "Einstellungen" > "Musik" > "maximale Lautstärke" nicht aktiviert ist. Über die Einstellung "maximale Lautstärke" kannst du die maximale Ausgangslautstärke des Kopfhöreranschlusses am iPad festlegen.

Überprüfe auch den Lightning- und Kopfhöreranschluss, an der Unterseite des Geräts, auf Verunreinigungen. Entferne dazu alle Kabel von deinem iPad und schalte das iPad aus. Entferne dann die Fremdkörper mit einer kleinen, weichen Bürste. Achte darauf, dass die Bürste sauber und trocken ist.

Probiere auch den folgenden Schritt, sichere dafür zuerst die Daten deines iPad in einem iTunes- oder iCloud-Backup. Setze dann alle Einstellungen zurück. Tippe dazu auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und setz "Alle Einstellungen" zurück. Mit diesem Vorgang werden alle zuvor verwendeten WLAN-Netzwerke, Passwörter, Mobilfunkeinstellungen, VPN-/APN-Einstellungen und dein Hintergrundbild auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Wir hoffen wir konnten dir so weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung der Apple Support Community.
Liebe Grüße!

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01. Mai. 2018, 10:11 als Antwort auf Nico3009 Als Antwort auf Nico3009

Hallo Nico3009,

wir haben ein paar Fragen an dich vorbereitet, damit die Community und wir deine Frage etwas leichter verstehen.

Wir freuen uns über eine Rückmeldung von dir.
Liebe Grüße

01. Mai. 2018, 10:11

Antworten Hilfreich

01. Mai. 2018, 21:42 als Antwort auf debbieddarko Als Antwort auf debbieddarko

Hallo,

ich habe alles aus der Rubrik ausprobiert hat nichts geholfen. Habe verschiedene Kopfhörer ausprobiert.

- mit Lightninganschluss Orginal Apple

- mit Klinikanschluss Original Apple

- mit klinkenanschluss externe Box.

Bei allen sind die Tastentöne und Hinweistöne laut nur alle Töne aus Apps und Videos sind leise.

Ich habe auch ein Soft reset gemacht.

01. Mai. 2018, 21:42

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Gelöst

15. Mai. 2018, 16:00 als Antwort auf Nico3009 Als Antwort auf Nico3009

Hi Nico3009,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Stelle doch einmal sicher, dass in den "Einstellungen" > "Musik" > "maximale Lautstärke" nicht aktiviert ist. Über die Einstellung "maximale Lautstärke" kannst du die maximale Ausgangslautstärke des Kopfhöreranschlusses am iPad festlegen.

Überprüfe auch den Lightning- und Kopfhöreranschluss, an der Unterseite des Geräts, auf Verunreinigungen. Entferne dazu alle Kabel von deinem iPad und schalte das iPad aus. Entferne dann die Fremdkörper mit einer kleinen, weichen Bürste. Achte darauf, dass die Bürste sauber und trocken ist.

Probiere auch den folgenden Schritt, sichere dafür zuerst die Daten deines iPad in einem iTunes- oder iCloud-Backup. Setze dann alle Einstellungen zurück. Tippe dazu auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und setz "Alle Einstellungen" zurück. Mit diesem Vorgang werden alle zuvor verwendeten WLAN-Netzwerke, Passwörter, Mobilfunkeinstellungen, VPN-/APN-Einstellungen und dein Hintergrundbild auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Wir hoffen wir konnten dir so weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung der Apple Support Community.
Liebe Grüße!

15. Mai. 2018, 16:00

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