Höre keinen Ton beim iPad, wenn Kopfhörer angeschlossen sind

Question

Höre keinen Ton beim iPad, wenn Kopfhörer angeschlossen sind

Hallo,

bei den Kopfhörer sind nur noch Hinweistöne hörbar. Wenn ich das iPad entsperre höre ich die Tasten aber sowie ich eine App starte mit Ton kommt nichts bei den Köpfhörer an. Wenn ich die Kopfhörer ziehe kommt der Ton normal über die Lautsprecher. Ich habe schon die Einstellungen zurück gesetzt hat aber nichts geholfen.

[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am 28. Apr. 2018 18:30

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Answer 1

Beste Antwort

Becci

Community-Spezialist

15. Mai 2018 16:00 als Antwort auf Nico3009

Hi Nico3009,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Stelle doch einmal sicher, dass in den "Einstellungen" > "Musik" > "maximale Lautstärke" nicht aktiviert ist. Über die Einstellung "maximale Lautstärke" kannst du die maximale Ausgangslautstärke des Kopfhöreranschlusses am iPad festlegen.

Überprüfe auch den Lightning- und Kopfhöreranschluss, an der Unterseite des Geräts, auf Verunreinigungen. Entferne dazu alle Kabel von deinem iPad und schalte das iPad aus. Entferne dann die Fremdkörper mit einer kleinen, weichen Bürste. Achte darauf, dass die Bürste sauber und trocken ist.

Probiere auch den folgenden Schritt, sichere dafür zuerst die Daten deines iPad in einem iTunes- oder iCloud-Backup. Setze dann alle Einstellungen zurück. Tippe dazu auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und setz "Alle Einstellungen" zurück. Mit diesem Vorgang werden alle zuvor verwendeten WLAN-Netzwerke, Passwörter, Mobilfunkeinstellungen, VPN-/APN-Einstellungen und dein Hintergrundbild auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Wir hoffen wir konnten dir so weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung der Apple Support Community.
Liebe Grüße!

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Answer 2

01. Mai 2018 10:11 als Antwort auf Nico3009

Hallo Nico3009,

wir haben ein paar Fragen an dich vorbereitet, damit die Community und wir deine Frage etwas leichter verstehen.

Was für Kopfhörer verwendest du?
Tritt das auch bei anderen Apps auf?
Hast du bereits auch mal andere Kopfhörer probiert oder die mitgelieferten EarPods?
Welche Schritte hast du genau probiert?
Kennst du bereits die Schritte aus "Kein Ton oder nur verzerrter Ton aus iPhone-, iPad- oder iPod touch-Lautsprecher - Apple Support"?

Wir freuen uns über eine Rückmeldung von dir.
Liebe Grüße

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Answer 3

01. Mai 2018 21:42 als Antwort auf debbieddarko

Hallo,

ich habe alles aus der Rubrik ausprobiert hat nichts geholfen. Habe verschiedene Kopfhörer ausprobiert.

- mit Lightninganschluss Orginal Apple

- mit Klinikanschluss Original Apple

- mit klinkenanschluss externe Box.

Bei allen sind die Tastentöne und Hinweistöne laut nur alle Töne aus Apps und Videos sind leise.

Ich habe auch ein Soft reset gemacht.

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Answer 4

15. Mai 2018 16:01 als Antwort auf Becci

Lag tatsächlich an der Einstellung unter Musik vielen Dank

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