Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: Starten dauert ca. 5 min und Telefonieren nicht möglich

Das Problem mit der Zeit beim Starten ist nicht schön aber verträglich. Telefonieren geht mit meinem iPhone 7 nicht. Ich habe bereits alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und auch den Klinkenanschluss gereinigt, sowie mit Kopfhören neugestartet, dann herausgezogen und ausprobiert, hat aber auch nicht genützt. Siehe Bild ( Lautsprecher ausgegraut)Vom Benutzer hochgeladene Datei

iPhone 7, iOS 11.3.1

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Hast du das selbe Problem?

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30. Apr. 2018, 10:14 als Antwort auf jaaalexander Als Antwort auf jaaalexander

Hallo jaaalexander,


wurden die Einstellungen auf dem Gerät zurückgesetzt oder wurde das iPhone mit iTunes zurückgesetzt, also das Gerät gelöscht und das Betriebssystem neu aufgespielt?


Das Zurücksetzen am iPhone selbst, setzt alle eigenen Einstellungen zurück und ordnet die Kacheln der Apps wieder so an wie es mal war. Das soll erleichtern kleinere Fehler die durch falsche Einstellung auftreten, schnell zu beheben.


Ich denke mal das war gemeint.


Da sich das Problem so nicht lösen lies, probiere einmal folgendes aus:


-Schließ einmal alle Apps:


»Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen«


https://support.apple.com/de-de/HT201330


-Starte danach Dein iPhone wie nachfolgend beschrieben neu:


»iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren«


https://support.apple.com/de-de/HT201412


Eventuell helfen diese Schritte Dir schon weiter um das Problem zu beheben.


Wenn das nicht der Fall sein sollte, der Fehler weiterhin Auftritt, solltest Du als letzte Option das Gerät wie folgt komplett zurücksetzen:


»iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen«


https://support.apple.com/de-de/HT201252


Wenn das schon gemacht wurde, dass nicht geholfen hat, dann bitte direkt den Apple Support kontaktieren.

Vielleicht liegt ein Fehler an der Hardware vor.


Gruss. :-)

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30. Apr. 2018, 10:14 als Antwort auf jaaalexander Als Antwort auf jaaalexander

Hallo jaaalexander,


wurden die Einstellungen auf dem Gerät zurückgesetzt oder wurde das iPhone mit iTunes zurückgesetzt, also das Gerät gelöscht und das Betriebssystem neu aufgespielt?


Das Zurücksetzen am iPhone selbst, setzt alle eigenen Einstellungen zurück und ordnet die Kacheln der Apps wieder so an wie es mal war. Das soll erleichtern kleinere Fehler die durch falsche Einstellung auftreten, schnell zu beheben.


Ich denke mal das war gemeint.


Da sich das Problem so nicht lösen lies, probiere einmal folgendes aus:


-Schließ einmal alle Apps:


»Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen«


https://support.apple.com/de-de/HT201330


-Starte danach Dein iPhone wie nachfolgend beschrieben neu:


»iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren«


https://support.apple.com/de-de/HT201412


Eventuell helfen diese Schritte Dir schon weiter um das Problem zu beheben.


Wenn das nicht der Fall sein sollte, der Fehler weiterhin Auftritt, solltest Du als letzte Option das Gerät wie folgt komplett zurücksetzen:


»iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen«


https://support.apple.com/de-de/HT201252


Wenn das schon gemacht wurde, dass nicht geholfen hat, dann bitte direkt den Apple Support kontaktieren.

Vielleicht liegt ein Fehler an der Hardware vor.


Gruss. :-)

30. Apr. 2018, 10:14

Antworten Hilfreich (2)

30. Apr. 2018, 09:55 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

Danke, M.4t!

Aber leider hat das auf Werkseinstellungen über meinen Mac auch keine Abhilfe geschaffen. Das Handy ist grade mal 3 Monate alt, da es sich dabei bereits um ein Austauschgerät handelt. Ein Termin im Applestore war für Freitag frei, eventuell können die das Problem lösen.


Trotzdem danke für deine Mühen!

Gruß

Jaaalexander

30. Apr. 2018, 09:55

Antworten Hilfreich
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Frage: Starten dauert ca. 5 min und Telefonieren nicht möglich