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Benutzerprofil für Benutzer: thoma
thoma Autor
Stufe: Stufe 1
12 Punkte

Die „Rufweiterleitung“ reagiert nicht mehr -  nimmt keine Rufnummer an und zeigt "laden"

Hallo, ich habe ein Iphone 6s mit dem aktuellen Updare und habe das Problem, dass die Funktion „Rufumleitung“nicht mehr funktioniert. D. h., dass im Schriffeld immer „laden“steht und ich keine Rufweiterleitung aktivieren kann.

Funktion „Rufweiterleitung“ reagiert nicht mehr - nimmt keine Rufnummer an / zeigt immer „laden“ an ... Zeigt div. Fehlermeldungen...

Iphone 6S mit IOS 11.3.1...

T SIM Karte wurde bereits ers. ... Fehler tritt z.B. mit einem IPhone 5 nicht auf...

Alle Einstellungen sind geprüft und OK


[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am 01. Mai 2018 20:28

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort
Benutzerprofil für Benutzer: Couchi
Couchi
Stufe: Community-Spezialist

Gepostet am 04. Mai 2018 13:52

Hey thoma,

wenn Du Probleme hast, die Rufweiterleitung zu aktivieren, probiere mal folgende Schritte:

  1. Schließe die Einstellungen
  2. Erzwinge dein iPhone zum Neustart
  3. Alternativ kannst Du versuchen, die Rufweiterleitung wie hier beschrieben zu aktivieren: Handy-Hilfe Rufumleitungen setzen und löschen - iPhone 6 | Telekom
  4. Wenn es immer noch nicht funktioniert, erstelle eine aktuelle Datensicherung
  5. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. Dabei werden WLAN-Passwörter sowie VPN/APN-Einstellungen zurückgesetzt und müssen anschließend erneut eingetragen werden. Gehe dafür in Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
Das sollte Dir hoffentlich schon weiterhelfen. Hab noch einen schönen Tag!
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4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort
Benutzerprofil für Benutzer: Couchi
Couchi
Stufe: Community-Spezialist

04. Mai 2018 13:52 als Antwort auf thoma

Hey thoma,

wenn Du Probleme hast, die Rufweiterleitung zu aktivieren, probiere mal folgende Schritte:

  1. Schließe die Einstellungen
  2. Erzwinge dein iPhone zum Neustart
  3. Alternativ kannst Du versuchen, die Rufweiterleitung wie hier beschrieben zu aktivieren: Handy-Hilfe Rufumleitungen setzen und löschen - iPhone 6 | Telekom
  4. Wenn es immer noch nicht funktioniert, erstelle eine aktuelle Datensicherung
  5. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. Dabei werden WLAN-Passwörter sowie VPN/APN-Einstellungen zurückgesetzt und müssen anschließend erneut eingetragen werden. Gehe dafür in Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
Das sollte Dir hoffentlich schon weiterhelfen. Hab noch einen schönen Tag!
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Benutzerprofil für Benutzer: debbieddarko
debbieddarko
Stufe: Community-Spezialist

06. Mai 2018 16:26 als Antwort auf thoma

Hallo thoma,

wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich Dir noch, die Einstellungen auf dem iPhone zurückzusetzen.

Dies wirkt sich nicht auf deine Benutzerdaten oder Passwörter aus, aber Einstellungen wie die Displayhelligkeit, das Layout des Home-Bildschirms oder das Hintergrundbild werden zurückgesetzt. Außerdem wird dein Passwort für das verschlüsselte Backup in iTunes entfernt, falls Du hier eines vergeben hast. Gehe einfach in Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen .

Falls Du anschließend noch immer keine Rufweiterleitung einrichten kannst, wende Dich bitte einmal an deinen Mobilfunkanbieter.

Ich drücke die Daumen und wünsche viel Erfolg!
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Die „Rufweiterleitung“ reagiert nicht mehr -  nimmt keine Rufnummer an und zeigt "laden"

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