Ich habe ein ähnliches Problem. Bei mir sind auf einmal bei meinem iPhone 7+ beide Kameras und auch das Blitzlicht/Taschenlampe ausgefallen. Die Kamera App startet, aber da wo normalerweise das Bild ist, ist es schwarz.
Zwischen Noch-Funktionieren und Nicht-Mehr-Funktionieren war kein iOS-Update. Allerdings habe ich die DJI GO 4 App benutzt (Drohnen Software).
Ich habe schon alles ausprobiert: Reset, Hard Reset, alle Einstellungen löschen - ausser Neuinstallation. Ich kann mir nicht vorstellen, dass beide Kameras auf einmal kaputt gehen, da es ja zwei verschiedene Module sind.
Die Reparatur der Kameras kostet übrigens bei Apple 326€😮; bei Media-Markt immer noch 79€ pro Kamera. Da hofft man schon mal, dass ein iOS-Update das Problem löst.😉
Wenn ich eine Neuinstallation mache, was ich eh machen muss, wenn ich das iPhone zur Reparatur gebe, dann wollte ich so vorgehen:
- Backup machen
- Auf Werkseinstellung zurücksetzen
- Funktioniert Kamera? falls ja, Backup zurück und auf Update warten
- Neu installieren über iTunes
- Funktioniert Kamera? falls ja, Backup zurück und auf Update warten
- Kameras reparieren lassen
- Backup zurück
Korrekt?
Vielen Dank für eure Hilfe
Viele Grüße
Gerd