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Frage: Alte Rufnummer und Apple ID gesperrt

Hallo zusammen,

vor kurzem habe ich eine neue rufnummer, leider ist die alte rufnummer bei meinem ipad registriert, hinzu ist mein account gesperrt, weder kann ich die rufnummer ändern noch auf mein account zugreifen, da die bestätigung auf die alte rufnummer kommt . Was nun ?


Vielen Dank

Neco


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Bezieht sich vermutlich auf die Zwei-faktor-Authentifizierung.


Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support

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09. Mai. 2018, 00:42 als Antwort auf llllppp Als Antwort auf llllppp

Ja soweit bin ich auch schon gekommen, aber mein account ist gesperrt daher komme ich nicht ins menu. Um mein account zu ensperren muss ich mein id und passwort eingeben ( kein problem) , dann kommt der hinweis ( appel id gesperrt, erst freischalten ), so jetzt taucht meine alte rufnummer auf, die ich nicht mehr habe .

09. Mai. 2018, 00:42

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