Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: App kann nicht gelöscht werden

Hallo,


bei meinem iPhone 5s mit iOS 11.3.1 habe ich das folgende Problem:


Ich hab die App "ZOOM Cloud Meetings" von meinem iPhone löschen wollen. Nun habe ich ganz simple auf das auftauchende "x" über der App geklickt. Die App verschwand zwar vom Bildschirm, jedoch fing danach das iPhone an, zu hängen. Bin also auf die Einstellungen, Allgemein, iPhone-Speicher und habe da nochmal auf die App geklickt und dann auf "App löschen". Die Anzeige zu der App verschwand auch, jedoch wurden mir meine Apps auf dem Bildschirm nicht mehr angezeigt. Nach einem Neustart des iPhones habe ich bemerkt, dass die App "ZOOM Cloud Meetings" wieder aufgetaucht ist (und alle anderen Apps auch angezeigt werden und funktionieren), aber man nicht mehr draufklicken konnte bzw. es nicht mehr startete. Ich konnte zwar wieder nach längerem drücken die App vom Bildschirm löschen, aber nach jedem Neustart wurde es erneut angezeigt.

In den Einstellungen habe ich zudem bemerkt, dass im iPhone-Speicher die App wieder aufgelistet ist, aber nicht mehr mit der normalen App-Größe, sondern einer geringeren Speicherplatznutzung und obwohl ich erneut auf "App löschen" ging, bemerkte ich, dass die App nur kurz (paar Millisekunden) verschwindet und sofort in der Liste des iPhone-Speichers erneut auftaucht.


Nun meine Frage: Wie kann ich die App löschen? Auf iTunes konnte ich nicht mehr auf die Apps zugreifen, um dies über den PC manuell zu löschen. Habe auf iTunes schon das iPhone synchronisiert (weiß nicht ob das überhaupt was mit der Sache zu tun hat 🙂 )


Ich bedanke mich im Voraus für die Hilfe!


Ati

iPhone 5s, iOS 11.3.1

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Sind irgendwelche Einschränkungen in Einstellungen/Allgemein/Einschränkungen aktiviert, die eine komplette Deinstallation verhindern?

Wurde nach der Deinstallation ein erzwungener Neustart gemacht? Dazu die Home und die Standby Taste gemeinsam ca. 10sec. gedrückt halten, bis das Apple Logo wieder auf dem Display erscheint.

Die Option "Apps auslagern" ist in Einstellungen/Allgemein/iPhone Speicher auch deaktiviert?

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11. Mai. 2018, 07:40 als Antwort auf Ati Als Antwort auf Ati

Sind irgendwelche Einschränkungen in Einstellungen/Allgemein/Einschränkungen aktiviert, die eine komplette Deinstallation verhindern?

Wurde nach der Deinstallation ein erzwungener Neustart gemacht? Dazu die Home und die Standby Taste gemeinsam ca. 10sec. gedrückt halten, bis das Apple Logo wieder auf dem Display erscheint.

Die Option "Apps auslagern" ist in Einstellungen/Allgemein/iPhone Speicher auch deaktiviert?

11. Mai. 2018, 07:40

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